Hotel The Magellan Sutera Harbour Resort & Spa

Das Sutera Harbour Resort ist eine sehr große gepflegte Anlage, bestehend aus dem Hotel „Pacific“, einem Yachthafen, Golf Club und dem „Magellan“. Wir haben im Magellan gewohnt. Die Gäste bestanden hauptsächlich aus Asiaten, die meisten davon waren Familien mit kleinen Kindern. Die Zimmer lagen in sog. „Wings“, wir wohnten im „Harbour Wing“. Da das Resort nicht weit vom Flughafen entfernt liegt, muss man ab und zu mit Fluglärm rechnen.

Wir hatten ein Zimmer mit Sea View und Balkon, das war sehr schön. Leider war die Toilette verstopft und als wir nachspülen wollten, stand plötzlich das ganze Bad unter Wasser – das Wasser in der Toilette stieg und stieg, aber lief nicht mehr ab. Nach einem Anruf kam sofort jemand und hat das Wasser beseitigt und versucht den Schaden schnell zu beheben … hat leider nicht geklappt, wir sind dann zur Rezeption und uns wurde sofort ein anderes Zimmer angeboten. Wir durften es erst einmal anschauen und uns dann entscheiden, ob wir das Zimmer akzeptieren. Das 1. Zimmer war zwar von der Lage her ein klein wenig besser, aber wir haben eh kaum Zeit im Zimmer verbracht. Die Einrichtung war gleich. Alles im Zimmer zum Wohlfühlen (TV, Telefon, Wasserkocher f. Tee + Kaffee, Minibar, Safe, Bademäntel, Slipper). Im Bad Dusche + Badewanne getrennt, ausreichend Handtücher vorhanden, Dusche + Shampoo wurden immer sofort nachgefüllt. Abends turndown Service mit kleinen Schokoladen auf dem Bett. Täglich kostenloses Mineralwasser. Alles sehr sauber!

Das Frühstücksbuffet bot wirklich für jeden etwas, eine sehr große Auswahl, auch viele asiatische Speisen. Den Kaffee sowie heißes Wasser, z.B für. Tee, zog man sich aus einer Maschine, so konnte man zwischen Cappuccino, Kaffee usw. wählen. Sämtliche Teesorten in Form von Teebeuteln waren vorhanden. Außer am 1. Abend waren wir jeden Abend im „Five Sails“ zum Buffet – das fand allabendlich statt. Das Essen und die Auswahl waren super, das Personal sehr aufmerksam – leere Teller wurden z.B. immer sofort abgeräumt, Wein nachgeschenkt und Eiswasser wurde sowieso immer an den Tisch gebracht, lehnte man ab, bekam man heißes Wasser serviert :o). Im Café „Muffinz“ Haben wir einmal Kuchen gegessen, der war sehr gut, allerdings ging der Cappuccino gar nicht, der bestand hauptsächlich aus heißer Milch, den Kaffee hat man gar nicht geschmeckt. Sehr gut waren auch die Cocktails in der Bar.

Der Service war sehr gut. Wir hatten z.B. Probleme mit der Toilette im ersten Zimmer, es wurde sofort jemand geschickt und als das Problem nicht gleich behoben werden konnte, hat man uns sofort einen Zimmerwechsel angeboten. Die Bedienung im Frühstücks- und Abendrestaurant „Five Sails“ war immer sehr nett und zu einem Schwätzchen aufgelegt. Auch in der Bar sehr guter Service, ganz besonders von Alice, die sich immer einen Moment zu uns gesellte und sich mit uns unterhielt. Nicht ganz so freundlich fanden wir die Bedienung im Al Fresco, dort waren wir auch nur am 1. Abend. Der Zimmerservice funktionierte sehr gut.

Das Resort liegt etwas außerhalb der Stadt, es fährt einige Male am Tag (zu bestimmten Uhrzeiten) ein Shuttle-Bus zu 3 bestimmten Stellen in KK (darunter die neue Shopping Mall). Kosten pro Person 3 MYR retour. Die Tickets kaufte man beim Concierge. Wunderschön auch die Lage am Meer, allerdings nur ein ganz kleiner „Strandabschnitt“.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr schöner Swimming Pool und ausreichend Liegen. Handtücher bekam man gegen Unterschrift ausgehändigt. Es lief immer jemand herum, um Bestellungen für Getränke oder auch Essen aufzunehmen. Aktivitäten (z.B. Wassersport) konnte man beim Yachthafen in einer Agentur buchen. Animation gab es zum Glück nicht. Abends trat in der Bar eine Live-Band auf.