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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Nur das Frühstück war akzeptabel !!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Für 4 Erwachsene und 4 Kinder 2 Familienzimmer lange Zeit vorher mit Bestätigung reserviert, doch dann war nur eines vorhanden. Reklamation widerstrebend behandelt. Am liebsten wäre es gewesen, wenn wir uns selbst neue Zimmer besorgt hätten, da das Hotel ausgebucht war und das eine Zimmer bestimmt mit Gewinn noch vermietet werden konnte. Erst kein Ersatzzimmer vorhanden, dann doch ein 3 Bett Zimmer. Dieses war eine Abstellkammer im Keller, Wasser am Becken funktionierte nicht; das Kopfteil eines Bettes lag genau neben einem großen Schimmelfeld an der Wand. Da wir abends um 20 Uhr keine 2 Familienzimmer bekommen hätten, doch Übernachtung im Hotel. Für die Aufbewahrung des Gepäcks am nächsten Tag bis nachmittags wollte man 5 Pfund pro Gepäckstück. Wir haben dankend verzichtet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:80