Alle Bewertungen anzeigen
Daniela(36-40)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2014
Servicewüste! Einmal und nie wieder!
2,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dieses Hotel entspricht, auch mit viel gutem Willen, in keinster Weise dem Standard, den wir in einem Drei-Sterne-Hotel erwarten. Herausragend war die "Freundlichkeit" des Personals im Frühstücksbereich ("herrlich" im Souterrain gelegen). Es ist wirklich eine Frechheit, eine neue Kaffeetasse zu verlangen, wenn die erste verschmutzt ist. Das lässt einen das "serviceorientierte" Personal auch sehr deutlich spüren. Es wäre besser, man bringt sein eigenes Geschirr mit! Nicht, dass die arme Bedienung sich überarbeitet! Auch Sonderwünsche wie ein Handtuch auf dem Zimmer überfordern das gelangweilte Personal. Auf keinen Fall ist dieses Hotel weiterzuempfehlen!!!! Lediglich die verkehrsgünstige Lage des Hotels hat den Aufenthalt erträglich gemacht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Melden