Hotel The Racha

Meiner Meinung nach entspricht das Hotel nicht einem 5-Sterne Hotel und vorallem nicht dem Standard der "Small Luxury Hotels" - insbesondere der Service ist nicht auf dem erwarteten Niveau. Aus meiner Sicht ein hübsches Hotel mit hübschen Zimmern und schönem Strand, aber kein Luxushotel. Es gibt in der Region viele Hotels, die meiner Meinung nach über einen viel höheren Standard verfügen. Für mich auf jeden Fall ein Ort, an welchen ich nicht wieder kommen werde.

Für mich sind die Zimmer das Beste an diesem Hotel. Ich belegte eine "Deluxe Villa", dies sind Zimmer in Doppelvillen mit eigener kleinen Terrasse. Die Zimmer sind relativ gross, modern und hübsch eingerichtet. Das Badezimmer ist gross und verfügt über 2 Duschen (1 innen, 1 draussen) . Die Aussicht von den Deluxe Zimmern ist nicht besonders (viele der Doppelvillen schauen auf den Weg, welcher von den anderen Gästen regelmässig benutzt wird, somit gibt es wenig Privatsphäre), aber trotzdem ist die Aussicht OK, da die Anlage recht grün ist und auch recht ruhig. Das Internet funktionert leider nicht sehr gut, der Empfang ist oft sehr schlecht.

Die Küche ist schwankend, von gut bis mittelmässig und teilweise schlecht. Schade dass man nicht etwas mehr Konstanz erreicht. Die Preise sind OK für ein Hotel der gehobenen Kategorie (aber natürlich müsste die Qualität konstant gut sein).

Das war aus meiner Sicht die grosse Enttäuschung. Da das Hotel zu den "Small Luxury Hotels" gehört und mehrere Auszeichnungen erhalten hat, waren meine Erwartungen entsprechend hoch,. leider wurde ich umsomehr enttäuscht. Das Personal spricht überhaupt kein Englisch und bereits einfache Bestellungen können zum Desaster werden (ich hatte mehrmals völlig falsche Dinge bekommen). Da es leider in den Restaurants keinen Manager gab, wurde diesem Problem auch keine Abhilfe geschaffen. Zudem gab es einige Orte, welche schmutzig waren und während Tagen nicht gereinigt wurden (z.B. der Boden des Hauptrestaurants). Die Angestellten sind zwar sehr nett, aber verstehen nicht viel von gehobenem Service, was scih bei vielen Kleinigkeiten widerspiegelt. Aus meiner Sicht gibt es viel zuwenig Manager, die nach dem Rechten schauen, somit wirkt es oft als etwas vernachlässigt.

Das Hotel befindet sich auf Koh Racha, 30 Minuten Bootsfahrt von Phuket entfernt. Die Insel verfügt neben diesem Hotel über einige kleine einfache Hotels und Restaurants, ist aber allgemein relativ unberührt und verfügt über eine schöne Natur. Bitte beachten: es gibt kein richtiges, stabiles Pier, bei Ankunft / Abfahrt muss man auf einem beweglichen Plastik-Pier laufen. Falls das Meer etwas unruhig ist, kann das etwas heikel werden, denn einerseits wird man sehr schnell nass (meine Schuhe waren völlig durchnässt, meine Shorts auch!). Zudem habe ich auch mehrere Male gesehen, dass Leute auf diesem Pier umgefallen sind, somit kannes also auch etwas gefährlich sein. Für mich unverständlich, dass ein 5-Sterne Hotel einen Pier in so schelchtem Zustand hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel liegt direkt am schönsten Strand von Koh Racha. Dieser ist aber öffentlich und wird von vielen Tagestouristen besucht, somit kann der Strand recht überfüllt sein, was sehr schade ist, denn man befindet sich auf einer kleinen, relativ unberührten Insel. Ich war in der Nebensaison hier und für mich hatte es bereits dann zuviele Tagestouristen, ich kann mir deshalb vorstellen, dass es in der Hochsaison sehr überfüllt sein muss. Zudem hat es bei Ebbe sehr viele Steine, was das Baden erheblich erschwert. Das Wasser ist meist sehr klar und man kann herrlich schnorcheln, die Unterwasserwelt ist vielfältig. Die 2 Pools sind recht hübsch. Was mich aber stört, ist dass es praktisch keinen Service an den Pools und am Strand gibt. Es gibt einige kleine Wege zum Spazieren oder Biken auf der Insel, mit hübscher Aussicht und tropischer Vegetation.