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Sarah (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2019 • 3-5 Tage • Stadt
Gute Lage, aber alte und kleine Zimmer
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr gute Lage, nahe Rockefeller und 5th Avenue. Zimmer leider sehr alt und gebraucht. Nach einer Reklamation durften wir ohne Kostenzuschlag in ein besseres Zimmer wechseln. Dieses war etwas besser und vorallem grösser. Zudem kam ein unerwarteter und hoher Kostenzuschlag pro Tag für den Gebrauch vom Wlan im Zimmer dazu. Wir waren trotz der guten Lage vom Hotel enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ziemlich alt und gebraucht. Zimmer relativ klein.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gutes Café-Restaurant


    Service
  • Sehr gut
  • Personal sehr freundlich und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lage


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:19-25
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for taking the time to share your impression of our hotel. As we strive to provide a memorable stay with us we value your opinion and take action as appropriate. We apologize if you found your original room not to your complete satisfaction and we're glad to see that our staff took action and provided you with a different room. As you saw, while our "Cozy" Guestrooms are small, we do have Superior and Deluxe Guestrooms, which are much larger. The facilities Fee mentioned is prominently displayed in our website and other hotel literature and entitles you, not only to wireless Internet access in the guestroom and public areas, but also access to our 24-hour fitness center, a discount on all Food & Beverage (except alcoholic beverages) and complimentary baggage storage on your day or arrival and departure. We do hope you visit us again and allow us the opportunity of providing you with a most memorable New York visit.