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Urlauber
Alleinreisend • April 2025
Das Zimmer war nicht sauber, aber ich erhielt ein anderes.4,0 / 6
Allgemein
Das Zimmer, das ich bekommen habe, war unglaublich schmutzig, alles war alt. Nach Beschwerde an der Rezeption habe ein anderes Zimmer bekommen.
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Restaurant & Bars
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Service
Bester Service
- Rezeption
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Extrakosten
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 10 |
Kommentar des Hoteliers
Dear Urlaber, Thank you for being our guest and for your feedback. We are glad our team was able to offer you an alternative room, but we understand that first impressions matter, and we clearly fell short. Please know that your comments have been shared with hotel teams to ensure this doesn't happen again. We hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience. Warm regards, The Westin Zagreb Team
