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Erich (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Unterirdisch !
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dieses Hotel können wir nicht weiterempfehlen. Die sauberkeit und der zustand der Sanitäreinrichtungen lässt doch sehr zu wünschen übrig! Die Bedienungen sind leider sehr Planlos was den umgang mit Bestellungen angeht, wobei sie auch keine Hilfe von der Chefin erhalten die es vorzieht an ihrem Stammplatz zu sitzen und Zeitung zu lesen und Wein zu Trinken.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erich
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Ich kann Ihre Kritik sehr gut nachempfinden und wir sind uns dessen auch bewusst. Gleichzeitig kann ich Ihnen aber auch versichern, dass wir uns hier bereits deutlich verbessert haben. Wir konnten neue Fachkräfte gewinnen und das Konzept sowie die Führung des Hotels wurde geändert. Ich würde mich daher sehr freuen, wenn Sie noch einmal Kontakt zu uns aufnehmen, und auf unsere Einladung hin unser Hotel noch einmal besuchen und ausgiebig testen. Freundliche Grüße aus Biersdorf, Anne Dedisch