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Dieter(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2017
Urlaubstage im Schwarzwald
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hier fehlte ein Kaffeevollautomat wie mittlerweile in vielen 4 Sterne Hotels üblich. Der Kaffee in den Kännchen war nicht mehr heiss. Außerdem war die Panormasauna erst ab 14.00 Uhr geöffnet obwohl auf der Buchungsbestätigung 10.00 Uhr angegeben war. Das waren die einzigen Negativpunkte.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Dieter, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir freuen uns sehr über Ihre Anmerkungen. Diese haben wir in unserem Abteilungsleitermeeting besprochen. Unsere Öffnungszeiten vom Spa haben wir bereits angepasst. Dieser hat ab jetzt bereits täglich ab 10.00 Uhr geöffnet. Um Ihre Anmerkung zu unserem Kaffee werden wir uns in nächster Zeit bemühen. Wir freuen uns darauf Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Joanna Widmann- Stellv. Reservierungsleitung

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