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Esther (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Seit Jahren Servicequalität auf hohem Niveau
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel verfügt über eine unschlagbare Infrastruktur. Ob Sky Spa auf dem Dach mit Panoramablick und dem für mich schönsten Ruheraum, ob friedlicher Garten Spa mit neuer Block-Aussensauna, oder dem Bademantelgang in die Therme Meran, hier findet jeder Gast seine Auszeit. Was aber das Hotel ebenfalls auszeichnet, ist die seit Jahren unveränderte Servicequalität auf hohem Niveau. Als langjährige Stammgäste schätzen wir dies sehr. In jedem Bereich trifft man auf ausgesprochen freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter denen man anmerkt, dass sie hier gerne arbeiten. Und was speziell ins Auge fällt: auch die penibel eingehaltenen Corona-Schutzmassnahmen beeinträchtigen das Hotelerlebnis kaum. Dass ein Hotel so konstant und zuverlässig seine Servicekultur hochhalten kann, ist nicht selbstverständlich. Deshalb wird es auch weiterhin unser Lieblingsplatz in Meran sein.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben über die Jahre fast alle Zimmerkategorien kennengelernt. Alle Zimmer sind ähnlich gut eingerichtet, wobei leider immer noch viele mit Duschen in der Badewanne. Die Suiten bieten mehr Modernität und grosszügig Platz, sind aber unterschiedlich geschnitten. Unsere diesjährige Suite verfügte sogar über zwei Badezimmer, was wir zuerst als etwas unnötig ansahen, es aber dann sehr wohl zu schätzen wussten. Was sich auf jeden Fall lohnt, ist sich zu erkundigen, auf welche Seite das Zimmer hinausgeht, da der Blick Richtung Therme ruhiger ist als der zur Passer auf der Vorderseite. Das Hotel versucht jeweils Wünsche möglich zu machen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es durften nach wie vor Buffets angeboten werden. Zum Glück, denn sowohl das Frühstücksbuffet wie auch das Vorspeisenbuffet am Abend waren sehr umfangreich und appetitlich präsentiert. Insbesondere der traditionelle Tag mit dem Fische- und Meerfrüchte-Vorspeisenbuffet stach hervor. Ebenfalls nicht verpassen sollte man die beiden wöchentlichen Galadinners. Die Küche ist gut und die Gerichte werden schön in Szene gesetzt. Zu unserer Freude wurde vermehrt auf exotische Abstecher verzichtet, dafür fanden wir die Gerichte mit kurz gegarten Fleischstücken dieses Jahr äusserst gelungen. Die Weinkarte ist umfangreich, gute Weine haben ihren Preis. Es werden jeden Abend auch offene Weine vorgeschlagen. Sympathisch: man kann auch das kostenlose Quellwasser bestellen.


    Service
  • Sehr gut
  • Eine klare Stärke des Hotel Therme Meran. Obwohl automatisiert, hatten wir schon bei der Buchung eine namentliche Kontaktperson, die wir von früher her kannten. Die Rezeption als Anlaufstelle für Fragen war immer souverän und freundlich. Das Personal im Restaurant Olivi aufmerksam und flink. Auch beim Frühstück, wenn alle draussen auf der Terrasse der Palm Lounge subito ihren Cappuccino trinken wollten. Die Liste liesse sich beliebig fortsetzen. An allen Orten trafen wir auf aufgestellte und sehr kundenorientierte Mitarbeiter. Dies sicherlich auch als Ergebnis der langen Zugehörigkeit von Führungsteam und vieler weiterer Personen. Beim 2x wöchentlich stattfindenden Gäste Apéro besteht die Möglichkeit, die Direktion kennenzulernen. Sollte man tun.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentral, direkt neben der Therme und mit dieser durch Bademantelgang verbunden. Ein paar Schritte vom Kurhaus und der Laubengasse entfernt. Besser geht’s nicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Für sämtliche Informationen in und rund ums Hotel gibt es die hoteleigene App. Zusätzlich eine gedruckte tägliche Gästeinformation beim Frühstück. Sportliche Gäste kommen mit geführten Wanderungen, Qi Gong, Pilates, Power Walk oder Fahrradtouren voll auf ihre Kosten. Auch die Sauna-Aufgüsse werden im App angekündigt. An bestimmten Tagen gibt es Live-Musik in der Palm Lounge. Ansonsten findet Unterhaltung draussen in Meran statt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Esther
    Alter:66-70
    Bewertungen:135