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UllieD (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2022 • 1 Woche • Sonstige
Auf Details achten!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zimmer und Aussicht vom Balkon mehr als gut, Badelandschaft sehr zu empfehlen, Halbpension mehr als gut, der Küchenchef hat es wirklich drauf, auch für Vegetarier, allerdings trübt die Vertragstreue etwas den positiven Eindruck, so wurden die auf der Website ausgelobten Rabatte - einmal sogar bei Buchung bestätigt - nicht gewährt, sondern erst nach massivem Auftritt beim Checkout vom Rechnungsbetrag abgezogen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • nix zu meckern


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • nix zu meckern, außer dass Azubis manchmal allein gelassen wurden


    Service
  • Eher gut
  • hoffen wir , dass die Nachwuchskräfte bald den Standard des Stammpersonals erreichen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 5 Stunden ab RE, alles gut erreichbar, lobenswert ÖPNV-Karte incl.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Coronabedingt, keine Details


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:UllieD
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr UllieD, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die tolle Bewertung für den Thomahof. Der Küchenchef freut sich ebenfalls für Ihre positiven Worte. Wir sind sehr froh und stolz über unsere Nachwuchskräfte und bestimmt werden diese im Laufe Ihre Ausbildung noch viel dazu lernen. Ihre Anmerkung zur Vertragstreue möchten wir jedoch ein paar Punkte richtig stellen. Sowohl in unserem Angebot sowie Bestätigung vom 6. Dezember 2021 hatten wir Ihnen das Arrangement "Weiße Wochen" nicht bestätigt. Am 6. Dezember war noch nicht sicher, ob wir diese Arrangement für das Jahr 2022 wieder aufnehmen möchten und haben es erst später auf unsere Homepage gesetzt. Bitte entschuldigen Sie, wenn unsere Kollegin an der Rezeption etwas zögerte und Rücksprache mit der Gastgeberin halten musste. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus dem Hochschwarzwald, Familie Thoma