Hotel Tiara Beach

Nachdem wir schon vor 3 Jahren in dem Hotel waren und es uns super gefallen hat, war unser Urlaub dieses Jahr eine herbe Enttäuschung. Wir kamen um 19.25 Uhr im Hotel an und hatten das Gefühl, dass wir stören. Nachdem man uns unseren Schlüssel gegeben hatte, wurde uns eröffnet, dass wir bis 19.30 Uhr Zeit hätten zum Essen zu gehen. Zum Zimmer, Koffer abstellen und dann zum Speiseraum in 5 Minuten war nicht zu schaffen. Also, Abendessen ausserhalb. Auf dem Zimmer angekommen, stellten wir fest, dass die Toilettenspülung nicht funktionierte. Wir haben dann Bescheid gesagt und würden böse angeguckt. Es wurde zwar repariert, aber leider funktionierte auch das 2.Licht im Bad nicht (hatten wir erst später gemerkt). An der Rezeption hatte man eigentlich immer das Gefühl, dass man stört. Gastfreundlichkeit sieht anders aus. Das hat vor drei Jahren ja auch geklappt.

Das Zimmer war in einem schlechten Zustand. Da die Badezimmertür, durch die Luftfeuchtigkeit aufgequollen war, ließ sie sich nicht schließen. Dadurch funkionierte der Luftabzug nicht. Der Fön hat auch schon mal bessere Zeiten gesehen. Der Mietsafe, der im Schrank stand, ließ sich herausnehmen und wegtragen. Auf der Toilette musste man vorsichtig sein. Da diese nicht am Boden festgeschraubt war, musste man aufpassen, nicht umzukippen. Reste des Vorgängers wurden nach Aufforderung denn mal nach 7 Tagen beseitigt. Auch wurden die Handtücher im Laufe der Zeit weniger. Gab es am Anfangs 3 pro Person war es am vorletzten Tag 1 Handuch für jeden. Der Spiegel im Bad wurde in der gesamten Zeit nicht einmal gewischt.

Wir haben immer draußen gegessen, da im Innenbereich ein großes Chaos herrscht. Das Essen ließ zu wünschen übrig. Wir haben typisch bulgarische Gerichte vermisst. Es gab jeden Tag dasselbe (Geflügel, Hackfleisch, Pizza und Pasta). Die Salate waren ja ganz in Ordnung. Das Frühstücksbuffet war denn von der Auswahl OK, die Marmelade schmeckte chemisch, künstlich, süß. Leider fehlte desöfteren mal Butter, Margarine oder auch Brot oder Brötchen. Die wurden einfach mal vergessen. Die Bar war soweit in Ordnung, auch wenn kaum einer hier das bulgarische Nationalgetränk ( Oblack) kannte.

Obwohl es in Bulgarien oligatorisch ist in Innenräumen Maske zu tragen (Coronaverordnung) trug das Personal keine Maske und es war ihnen auch egal, ob die Gäste Maske trugen oder nicht. Wer dann eine Maske trug, wurde angeguckt wie ein Ausserirdischer. Man hatte den Eindruck, in diesem Hotel gibt es kein Corona oder man hatte noch nichts davon gehört. Nach einer Beschwerde bei der Reiseleitung, wurden wir vom Personal "übersehen". Unser Tisch wurde nicht abgeräumt, auch wurden wir sonst ignoriert. Leider mussten wir auch feststellen, dass Hygiene im Hotel ein Fremdwort ist. Wenn ein Tisch gereinigt wurde, dann nur mit ein wenig Flüssigkeit aus einer Sprühflasche und einem Lappen, der noch nie einen Eimer Wasser gesehen hat. Leider war die Hygiene auch bei den Zimmermädchen nicht besser. Im Bad wurden runde Ecken geputzt, wenn überhaupt geputzt wurde. Auch hier wurde nur ein Lappen verwendet. Wir haben uns in all den Jahren (15) Bulgarienurlaub in unterschiedlichen Hotels, noch nie so wenig willkommen gefühlt wie dieses Jahr.

An der schönen Lage hat sich nichts geändert. Man ist schnell am Meer und auch schnell in der Einkaufsmeile. Um nach Nessebar zu kommen, ist die Bushaltestelle fußläufig gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsprogramm war jeden Abend eine Tanzaufführung, welche nach der Kinderdisco begann. Die Animation war so laut dass man selbst bei geschlossenen Türen sein eigenes Wort kaum Verstehen konnte. Der Pool ist gross, das Wasser hatte einen trüben Schleier und schien sehr dreckig zu sein. Dadurch hatten wir keine Lust dort hinein zu gehen.