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Doris & Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1 Woche • Stadt
Absoluter Reinfall- bei der Einstellung und Vorgeh
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Älteres Stadthotel, hätte während des coronabedingten Lockdown renoviert werden können. Rezeption 24 Stunden besetzt. Bei Ankunft am 03.07.21 war der "Portier" nicht umfassend informiert. Frühstücksbuffet wurde avisiert aber dann nicht angeboten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren sauber. Das Bad mit Dusche ( Zimmer 12) ist allerdings von der Größe her eine Katastrophe. Zwischen Waschtischvorderkante und Wand bzw Tür liegen gerade Mal 40 in Worten vierzig Zentimeter. Vorbeugen am Waschtisch geht für größere Menschen nur bei geöffneter Tür. Ausstattung "Standard" Matratzen gut, Kühlschrank im Zimmer, keine Klimaanlage


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Gastronomie fand trotz Buchung und Bezahlung praktisch nicht statt. Die Tüte als Frühstücksersatz war für uns größtenteils ungenießbar. Auch der Umgang mit den daraus resultierenden Beschwerden ist mehr als fragwürdig. Selbst Einschreiben und Mails von Animod hier Stellung zu beziehen werden ignoriert


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service fand - bis auf Ein- und Auschecken sowie Zimmerreinigung nicht statt, da das vertraglich zugesicherte und bezahlte Frühstücksbuffet entgegen der an Morgen des Anreisetages noch getätigten Zusage nicht angeboten wurde. Als Ersatz gab es ein sogenanntes Lunchpaket bestehend aus 2 durchgeweichten Brötchen mit Belag und Streichfett, ein Obstteil ( Apfel) , ein Tetra-Zuckergetränk mit Orangenaroma, eine 2er Packung Doppelkekse, einen ungekühlten Fertigjoghurt und 2 Kaffeemarken für den Kaffeeautomaten pro Person. Direkt abgesetzte Beschwerden mündlich und auch per Mail wurden ignoriert.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt in Alt Moabit gegenüber des kleinen Tiergarten. Sehr viele Baustellen in der Nähe. Öffentlicher Nahverkehr ( U- Bahn, Bus) und auch der Spreebogen sind fußläufig zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wir sind erfahrene Berlinreisende ( 2 bis 3 Mal pro Jahr seit fast 30 Jahren in verschiedenen Hotels Dieses Hotel selbst hat U.E keine Freizeitangebote. Falls doch, wurden sie von uns nicht genutzt und waren auch für uns nicht erkennbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris & Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:2