- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel Tiergarten wirkte auf uns eher in die Jahre gekommen und der Service hätte noch gewinnen können. Unser Zimmer war nicht ganz sauer (Haare im Bett) und auch am Frühstück mussten wir warten, da zu wenig Plätze vorhanden waren. Nach den positiven Bewertungen in verschiedenen Portalen, wurden wir daher eher enttäuscht und werden nicht wieder kommen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Bei Zimmer hätten wir sicherlich Abhilfe schaffen können und die Betten neu beziehen könnnen, wenn Sie vor Ort die Kritik gegeben hätten. Beim Fühstück kann es manchmal zu Engpässen kommen. Wenn Gäste fragen empfehlen wir eine Uhrzeit, wo weniger Gäste frühstücken und der Service auch besser ist. Ihre Kritik ist für uns ein Ansporn, noch mehr auf die Gäste einzugehen, die vor Ort im Hotel Ihre Wünsche artikulieren.
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