Hotel Tirolerhof

Personal und Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommen. Chefin und Ehemann leider eine Katastrophe.

Febr. 2023 war ich schon mal enttäuscht und hatte schlechte Erfahrung mit dem Zimmer gemacht. Trotz Aufschlag für Einzelzimmer bekam ich ein unrenoviertes Zimmer, welches in keinem Vergleich zu den anderen Zimmern stand. Am 02.03.2025 war ich mit einer Reisegruppe noch einmal für eine Woche dort untergebracht und bekam wieder ein Zimmer, welches höchstens die Kategorie ein Stern verdient hätte. Bei der Ankunft am Abend stellte ich mein Gepäck ab und bemerkte einen sehr unangenehmen Geruch im unrenovierten Minibad. Es stank nach Jauche und ich hatte mich am selben Abend noch beschwert. Leider wurde ich auf den nächsten Tag verwiesen, an dem sich die Chefin wohl persönlich um den Fall kümmern würde. Konnte durch den Gestank die ganze Nacht nicht schlafen und am nächsten Tag auch wegen Übermüdigkeit nicht Ski fahren. Am nächsten Tag war zwar der Geruch durch ein verstopften Syphon beseitigt worden und auf meine Anfrage was den die Inhaberin zu tun gedenke, meine schlaflose Nacht und ein entagangener Skitag zu entschädigen, die lapidare Anwort: "Werde sehen was sich machen lässt. " Am Tag der Abreise hatte ich daher meine Getränkerechnung 33,50 € minus 10,50 € Nachlass für eine Nacht Gestank im Zimmer sowie entgangener Skitag bewusst nicht bezahlt, da ich ahnte, dass die Inhaberin es auf eine Konfrontation angelegt hatte. Fazit: Sie schickte ihren Ehemann kurz vor der Heimreise (8.00 Uhr war Abfahrt geplant) ins Hotel. Dieser teilte mir dann auf eine arrogante Art und Weise mit, dass ich die € 23,50 bezahlen sollte. Wenn nicht würde er die Polizei rufen und der Bus dürfte auch nicht weiterfahren. Unser junger Busfahrer wurde dermaßen eingeschüchtert, dass er zweimal den Bus betrat und vor der gesamten Reisegesellschaft mich bat, den Betrag doch zu bezahlen, da er ansonsten die Heimreise nicht antreten könnte. Hatte dann um die Mitreisenden Kollegen:innen nicht komplett zu verägern, den Betrag dann bezahlt. In Deutschland angekommen, hat sich dann der Veranstalter (Reisebüro) aus der Verantwortung gezogen. Fazit: Dieses Hotel werde ich nie mehr buchen !!!