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Kaly (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2020 • 1 Woche • Strand
Eine Erfahrung die ich nicht wieder brauche!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Anlage sehr groß und weitläufig, Wege manchmal bis 500m entfernt,nix für gehbeeinträchtigte!!! Ruhe bekam man nicht wirklich, da man ständig angesprochen wird: Massage, Obst, Ausflüge etc. ansonsten halt das ständige Liegenrücken, damit man Sonne / Schatten hatte.


Zimmer
  • Eher gut
  • Große teilweise sehr abgewohnte Zimmer. Große Dusche, aber sonst keine Ablagemöglichkeiten im Bad. Deutsches TV Programm nicht wirklich vorhanden. Große Betten und großen Schrank mit kostenlosen Safe und Minikühlschrank. Sauberkeit war ok.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Qualität wie Quantität bei allen Mahlzeiten eine Katastrophe. Ich bin schon nicht sehr anspruchsvoll, aber z.b AI Mittagessen bestehend aus Pizza,zerkochten Nudeln, matschigen Pommes, kleine Brötchen mit einen Klecks Käse oder Wurst und etwas Oliven, Krautsalat,Tomate und Gurke welches in Fließbandmanier(von Köchen draufgehauen) verabreicht wird ist 2 Sterne Niveau. Da wird letztendlich mehr weggeworfen, als das der Gast sich das selber in der gewünschten Menge wegnimmt bzw. das gewünschte Essen erhält.Obst gab es Birne und Orange, alles andere mußte gekauft werden zu überhöhten Preisen. Zur Kaffeezeit gab es 1 Sorte trockenes Plundergebäck, das wars. Man hatte zwar insgesamt 4 Buffettrestaurant mit dem Schwesterhotel, wenn es aber überall das selbe gibt bringt mir das auch keine Auswahlmöglichkeit. Themenrestaurant war kein Option mit Kind, da hätte es noch weniger zu essen gefunden. Sauberkeit im Restaurant und Höflichkeit der Mitarbeiter ist allerdings sehr gut, es wird schnell abgeräumt und frisch eingedeckt, das wenig angebotene was es jeden Tag immer wieder gab wird schnell wieder aufgefüllt. Geschirr war sauber, allerdings zuviel Wegwerfplastik Strand/Pool vorhanden.


    Service
  • Eher gut
  • Soweit alle freundlich, mit englisch kommt man recht weit in der Verständigung. Probleme hatten wir keine.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nicht weit vom Flughafen entfernt,aber auch nicht wirklich etwas in der Umgebung. Strand / Meer sehr flach und eher eine Betonwüste, mit buddeln im Sand war nicht wirklich was.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt eine riesige Spielhölle mit Airhockey,Billard,Tischtennis,Bowling,Konsolenspielen etc. Für mich nicht lange auszuhalten da dort ein mega Krach herrschte. Aquapark ist mit den beheizten Pools im Februar ganz gut allerdings hat die hohe Chlormenge im Wasser meinem Kind regelrecht die Haut zerfressen. Sonst hat man vom Animationsteam, bis auf Minidisco nicht wirklich was gesehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kaly
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kathleen, liebe Lyla, wir danken Ihnen fuer die Bewertung unseres Hotels. Mit grossem Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir haben Ihre Kritik an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet. Es waere schoen gewesen, wenn Sie sich vor Ort an unsere Gaestebetreuung gewendet haetten, um sofort Abhilfe zu schaffen und Ihnen einen angenehmen Urlaub zu ermoeglichen. Wir sind offen fuer Hinweise und Kritik der Geste, da uns die Zufriedenheit wichtig ist. Leider haben Sie uns keine Chance gegeben, zeitnah und vor Ort zu reagieren. Was Menschen mit Behinderungen betrifft, haben wir viele Rampen und stellen auch einen Rollstuhl zur Verfuegung oder helfen direkt, wenn man auf uns zukommt. Es gibt ebenerdige Zimmer, sogar mit eigenem Poolzugang. Die Seebruecke kann mit dem Shuttle auch fuer behinderte Menschen bewaeltigt werden. Mit freundlichen Gruessen Katrin Gaestebetreuung