- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Es war so furchtbar !!! Sämtliche Mängel sind der Hotelleitung, dem Servicemanager , Küchenchef und der Gästebetreuerin die nur kurzfristig angestellt war ,bekannt , alles wurde diverse Male gemeldet und gezeigt .Es wurden die kleinsten Mängel nach Wartezeit umgangen , man war aber nicht in der Lage für Abhilfe zu sorgen .Zur Vereinfachung als Aufzählung : Unterkunft: Unebener Boden Leere schmutzige Minibar(mehrmals ausgetauscht)nie wirklich kalt Defekter Safe,defekter Fön täglich nassen Schlafzimmerboden mit nassen Teppich von der Terrasse Defekte Toilettenbrille Schimmel im Bad Defekte Fliesen strenger Abflussgeruch verschmutzte Kopfkissen mehrmals täglicher Stromausfall geringer Wasserdruck der Dusche , morgens nur kaltes Wasser Brandstellen auf den Möbeln /Blut an den Wänden hellhöriger Kinderbereich am Gang Tv kaum nutzbar !!!Täglich um 18.00 Uhr wurden Pestizide versprüht,drangen ins Zimmer !!!! Unterkunft/Service schlechte Reinigung durch den Zimmerservice kaum Toilettenpapier Flaschen von Vorurlaubern unter den Nachttischen Schmutz unter den Betten -Bett wurde nur zurückbgeschoben/Schmutz blieb bis Abreise Handtücher wurden morgens entfernt erst abends erneuert Verpflegung Eintöniges minderwertiges Essen häufig Leber lauwarmes Essen ggf.hätte die Mikrowelle genutzt werden können Aufschnitt um 7.00 Uhr schon wellig ,gammlig alle Speisen sehr fettig,verkocht ,ungewürzt ungekühlte Speisen (Salat) Kühlkette wurde besonders beim Eis nicht eingehalten (viele kranke Kinder) verdorbene ungenießbare Speisen z.B frittiertes Huhn was beim abbrechen nach Fäkalien roch lange Wartezeiten am Buffett Verschmutzte Tische,selten eingedeckt abgenutztes Geschirr (Gläser mit Sprung,Trübe Plastikbecher oft mit Spuren vom Vorgänger Getränke warm,mit Chlorgeschmack und Chlorgeruch , wenig Kohlensäure ,zu süß Strand verschmutzt Kinderbetreuung nur polnisch /russisch Poolanlage mit Netzen unter den Brücken / kein Streckenschwimmen möglich Wasserabläufe teilweise nicht gesichert Randsteine am Pool häufig defekt Gesamte Anlage ungepflegt Überall Abfall und Geschirr ungepflegter Housekeepingbereich Lagerung von stinkenden Fäkalien im Wirtschaftsgang Es war so furchtbar,das Hotel ist gerade vier Jahre alt aber zerfällt. Die Stimmung im Hotel ist sehr unangenehm, wegen einer Prügelei der Housekeepingmitarbeiter wurde ich aus Sicherheitsgründen in mein Zimmer zurück geschickt . Die Rezeption ist auf Trinkgeld aus ,versucht die Poolzimmer für 10 Euro pro Tag an den Mann zu bringen .Weiterhin kann man sein Geld loswerden für Cocktails 7 Euro, Wifi 6 Euro die Stunde,Orangensaft 4 $, Obst unteschiedliche Preise ,Popcorn usw. Das Allerschlimmste war aus unserer Sicht aber das Essen , es war zum heulen ,wir wollten nur weg 14 Tage dort waren wirklich die Hölle.Jeden Tag sprachen wir mit den Verantwortlichen , wurden nett angelächelt aber es konnte und wollte nichts geändert werden .wie ich Holidaycheck schon schriftlich mitgeteilt habe , die noch fast 90 % positive Bewertung ist nicht nachvollziehbar !! Die Bilder unterstreichen die angegebenen Mängel
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 31 |