Hotel Tiva del Mar Beach

Im Hotel Sauberkeit und Architektur oK! Gleich neben dem Hotel lagen riesige Müllberge. Wegen der Einstellung des Hotelmanagement zu den Gästen ist dieses Hotel gegenwärtig nicht zu empfehlen. Aufgrund der günstigen Lage und noch neuen Hotelausstattung hat dieses Hotel ein großes Potential. Sollte sich die Einstellung des Hotelmanagement zu den Gästen nicht grundlegend ändern, so ist dieses Hotel nicht zu empfehlen.

Unser Zimmer war geschmackvoll eingerichtet, beim Zimmerservice gab es keine Beanstandungen.

Die Buffets waren sehr eintönig. Die Abendspeisen waren maximal lauwarm, bzgl. Fleischgerichten und Frischfisch wurde erheblich gespart.

Das Bedienpersonal bemühte sich, war aber erst nach Aufforderung tätig. Weiterhin konnten sowohl das Bedien- als auch das Rezeptionspersonal mit der deutschen Sprache (mit einer Ausnahme) nichts anfangen. Die deutschsprachige bulgarische Reiseleitung war zwar bemüht, konnte aber mit konstruktiver Kritik nicht umgehen. Das Grundproblem in diesem Hotel war, dass die Gäste als etwas störendes empfunden wurden. So gab es von Seiten des Hotels keinerlei Hotelveranstaltungen für die Urlauber, aber zwei Veranstaltungen für das Hotelmanagement. Die ungestörte Einnahme der Hotelmahlzeiten wurde zweimal durch das Hotelmanagement auf das gröblichste Weise missachtet. Eine solche arrogante Einstellung des Hotelmanagement und Missachtung der Gästeinteressen haben wir bisher in unseren Urlaubsländern nicht erlebt.

Positiv ist die sehr ruhige Lage direkt an einem schönen Sandstrand zu bewerten. Negativ muss die schlechte Infrastruktur (fehlende Strandpromenade, kein Fußweg Richtung Sveti Vlas, schlechte Einkaufsmöglichkeiten, überfüllte bzw. unzuverlässige Linienbusse) genannt werden. Fast an jedem Straßenrand lagen viele Müllabfälle.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Keine Hotelveranstaltungen für die Gäste. Fitnessraum war vorhanden, wurde aber nicht genutzt. Sehr schöner, kinderfreundlicher Sandstrand.