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Fred (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Zentral gelegenes Hotel
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr zentral gelegenes Hotel. Leider sehr kleine Zimmer und Badezimmer. Wäschewechsel und Sauberkeit im Badezimmer leider nicht in Ordnung. Zimmer der höchsten Kategorie gebucht, trotz Reklamation leider kein anderes Zimmer bekommen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fred
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Fred, wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllen konnten und möchten uns recht herzlich bei Ihnen dafür entschuldigen! Das Wohlbefinden und der Komfort unserer Gäste sind uns am aller wichtigsten und wir nehmen Ihr Feedback deshalb auch sehr ernst und werden weiter an Verbesserungen arbeiten. Gerne würden wir alle weiteren Details mit Ihnen direkt klären und ich würde mich freuen, wenn Sie mich diesbezüglich persönlich unter +43 1 532 22 50 kontaktieren würden! Herzliche Grüße, Alexandra Wild - Empfangschefin