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Enrico (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 1 Woche • Strand
Für das Hotel ist es das Geld nicht Wert
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, ok. Aber sauber? Nein leider nicht ganz. Wir hatten 2 Zimmer gehabt, beide waren überall schmutzig. Das Hotel ist ständig überbucht. Zimmer riechen sehr streng nach Reinigungsmittel. Essen war soweit gut. Trotz des kleinen alten Hotels, hätte ich mehr Sauberkeit erwartet. Die kleinen Dinge machen den perfekten Urlaub aus! Vergesst das nie. Es kann auch nicht sei das man seine Gäste ständig die Gäste andere Zimmer bekommen als sie gebucht haben. Das ist ein absolutes NO GO. Wir kamen als 4 buchende Gäste an und alle gebuchten Zimmer waren voll. Viel mehr auf die kleinen Dinge wie Sauberkeit und Hygiene achten. Als Gast will man sich wie zu Hause füllen, daher ist das für ein Hotel normalerweise das A und O dies seine Gäste anzubieten.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Beschädigtes Geschirr, schmutzige Gläser, Toiletten im Restaurant sehr ekelhaft. Lage des Restaurants ist eher ein Keller.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Ruhig gelegene Gegend


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Enrico
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Ich bedanke Ihnen Ihre Erklärung und die Zeit, dass Sie gewidmet haben. Ich verstehe Ihnen und ich notiere Ihren Kommentar. Ausserdem, ich möchte nochmals aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, weil wir nicht Ihren Aussichten erfüllt haben. Unserem Hotel erfüllt höhen Qualitäten von der Zimmer Reinigung. Ich spreche mit der Hausdame und ich versuche alle erklären. Ich arbeite als Hotedirektorin in Hotel Tora. Ich gebe Ihnen meine e-mail Adresse, wenn Sie uber Ihren Kommentar sprehen wollen. Und Ich bedaure es aufrichtig, dass wir nicht Ihren Aussichten erfüllt haben: e-mail: info@hoteltora.com