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Reinhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel Tora nicht empfehlenswert
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel Tora ist in einem sehr schlechten Zustand. Die Möbilierung ist nicht alt, sie ist abgewohnt, Das Bad ist eine Herausforderung: Toilettenspülung macht manchmal schlapp, da kommt kein Wasser und man macht sich schon Gedanken wenn ....., Leitungen sind total veraltet, machen unsägliche Geräusche -- gerade in der Nacht --, Armaturen verkalkt, Wasser kommt z.T. noch aus Dreharmaturen, dadurch nur eingeschränkte Einstellung der Wassertemperatur, entweder zu heiß oder zu kalt beim Duschen in der Badewanne mit Duschvorhang. Dieser führt natürlich auch leicht zu Überschwemmungen und man muss dann Wasser aufwischen. Keine richtige Lüftung im Bad. Spiegel wurde dann mit dem Föhn getrocknet, damit man sich mal wieder sah. Handtücher werden allerdings häufig gewechselt, nur legt man z.T. ganz frische aus, die aufgrund der Imprägnur noch nicht saugen..... -- Die Scheibe zum Balkon war noch mit Tesaband abgeklebt, da wohl die Dichtung der Scheibe nicht funktionierte. wir haben das Zimmer nach 3 Tagen wechseln können, außer der Aussicht -- ist nie richtig schön, grün fehlt und man schaut auf alte Gebäude - und der Größe hat sich wenig geändert. Der Speiseraum ist zugestellt mit Tischen, alles sehr eng und alt. Die Stühle sind durchgesessen. Es wird einem ein Tisch zugewiesen. Zu viert an einem zu kleinen Tisch (80 x 80) mit Personen, die überhaupt nicht gefragt werden, ob sie es möchten oder nicht. Hier kommen gutbürgerliche Tischmanieren mit fehlenden Manieren zusammen. Es kann einem schon der Appetit vergehen. Wir hatten erst beim zweiten Mal Glück... Das Geschirr ist abgestoßen, zum Teil finden Sie an dem Geschirr noch Krümel vom letzten Essen. Wohl wird der Spüler immer zu voll geladen, sodass kein richtiger Reinigungsvorgang stattfindet. Bier wird aus Weingläsern getrunken, da keine anderen vorhanden sind. Tischdecken mit Flecken findet man auch am nächstenTag wieder. Das Büfett ist ohne Abwechslung, der Aufbau zum Teil unlogisch. Wenn man z.B. gerne morgens Quark isst, muss hin und her laufen, um die entsprechenden Zutaten zu bekommen. Kuchen liegt neben Fleisch usw. Loben muss man allerdings das Personal an der Rezeption, Immer bemüht und wenn möglich auch erfolgreich, versuchen sie Probleme zu lösen. Das Service-Personal im Essbereich ist zwar auch bemüht, man merkt aber die fehlende Ausbildung. Man sieht nicht, dass sich Teller auf den Tischen stapeln, alles geht sehr langsam zu, gegrüßt wird erst, wenn der Gast sich dem Kellner zuwendet. Abrechnung der Getränke ist abenteuerlich: Gäste gehen oft ohne Bezahlung nach draußen, da sie das Bezahlsystem aus anderen Hotels vermuten: Zahlung am Ende. Hier geht das nicht, da keine Zimmernummer bei der Ausgabe vermerkt wird. Es sollte also immer gleich am Abend bezahlt werden...Trinkgeld!! Verständlich nur funktioniert es nicht. Wir sind z.B. erst nach 7 von 10 Abenden darauf gekommen und haben dann alles nachbezahlt. Wieviel Gelder dem Hotel da entgangen sind.... Die Umgebung ist ein Traum! Wunderbare Wanderwege, tolles Meer, viele Restaurants aller Richtungen. Busverbindungen sind gut, könnten von der Frequenz her aber noch besser sein, denn man wartet schon manchmal 1 Stunde auf den Bus und der ist dann voll. Aber er ist sehr preiswert. Das, zum Schluss, ist wohl auch das Hotel. Nicht für uns, wir hatten den Ferienaufschlag, aber wohl für Gäste aus den nicht Ferienregionen in Deutschland. Wir würden das Hotel nicht wieder besuchen und nicht weiter empfehlen. Es bedarf einer gründlichen Renovierung.... Innen und Außen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:5