Hotel Tora

Keine Reaktion der angeblichen 24 Std. Rezeption bei Auffenthaltsende. Auch nicht bei der Vtours Reiseleitung. Wer im Urlaubsfeeling ist (war) so wie wir sollte sich in diesem Hotel nicht auf die angegebenen Institutionen verlassen........! Hat mal eben 450 Euro gekostet. (Dann ist man verlassen). Wir hatten dann noch zwei kleinere Defekte die aber sofort behoben wurden :-) Aber überhaupt nicht in Ordnung war der Bustransfer...!!! Das man am Flughafen eine geraume Zeit warten muss ist ja o.k. , aber dann das Gepäck das alle selber am Flughafen einladen und am Hotel aus dem Frachtraum des Busses selber rausholen mussten ist ja fast der Hammer!!! Wenn nicht, wie immer, wir das letzte angefahrene Hotel hätten und dann noch gesagt bekommen auf dem Boulevard von Paguera:" Ihr Hotel ist da oben"! Der Busfahrer (Equadorianer) nahm ja alles nicht so genau und wir durften dann über 3 Anhöhen (siehe Bilder) zum Hotel aufsteigen. Die Schote vom VTours angeblichem "Kundenservice" (der ja gar keiner ist) entbehrt jedweder Grundlage. Wenn man in eine "Notsituation" kommt wie wir kann Vtours sich so hämische Aussagen wie " Dann müssen Sie eben zusehen wie Sie zu neuen Tickets kommen" und "Ach, die Sprechverbindung ist grade so schlecht" einfach sparen!!!!!! Lediglich die Mädels am MTS- Schalter haben sich unserem Misgeschick angenommen und geholfen im Rahmen ihrer Möglichkeiten. Für ein Unternehmen was am Telefon damit wirbt: Ihr Anliegen ist unsere Aufgabe! absolut beschämend. Es war ja wie gesagt unser Fehler den Abreisetermin zu übersehen, aber das Verhalten des Hotels geht gar nicht.(Ich hatte das Gefühl, das der Abreisetermin extrem geheimgehalten wurde da noch nicht einmal ein Aushang an der Rezeption war. Noch nicht einmal ein Anruf aufs Zimmer war drin:" Guten Moregen ihr Bustransfer ist da.... Dann hätten wir wenigstens die Möglichkeit gehabt mit dem Taxi zum Flughafen zu fahren. Danke, dieses Hotel nicht mehr.

Nicht das schlechteste. Klimaanlage dabei. Safe wohl nicht. Fernseher geht. Bad o.k.

Mein persönliches Urteil. 2x zu Abend gegessen... ( Touristenessen) na ja. In der Schlange stehen mit deutschen die ja alles bezahlt haben.....

Rezeption nicht auf Draht (Siehe Bericht) Reparatuen (2 kleine) wurden sofort ausgeführt. An sonsten macht die angebliche 24 Std. Rezeption keine gute Figur.

Fahrt zu lange da letztes Hotel. Alles in der Nähe

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool gut, Poolbar auch gut, Liegen umsonst. (Solange keine Handtuchreservation von gewissen Leuten stattfindet. Haben wohl nicht die Abende im Hotel verbracht sondern in Paguera oder auf dem Meer....