- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Würde ich nicht geschenkt nochmals hingehen. Unfreundlichkeit an der Rezeption, Begrüßung unterirdisch, Essen war mies, hellhörig, laute Musik und immer das Gleiche, starke chemische Gerüche, WLAN nur im Entree, Toilette defekt, Betten bretthart. Einige Leute wurden mit Gutscheinen ruhigstellt - weil der Safe defekt war oder sie in andere Hotels für 1-2 Tage umziehen mussten. Dafür mussten diese Gäste unterschreiben, dass sie keine weiteren Ansprüche an Neckermann oder das Hotel richten. Kamillentee am Abend habe ich nur bekommen, weil ein Kellner Mitleid mit mir hatte. Der andere wedelte mir die Weinkarte unter die Nase und meinte "nur Karte", obwohl mir sichtlich schlecht war. Beim anreisen wurden wir mit dem Spruch vom Nachtportier begrüßt: Billig gebucht und deshalb seien wir so spät. Das Putz- und Waschmittel ist eine Chemiekeule und riecht auch so. Graulich. Wir haben uns erlaubt das Zimmer zu reklamieren: Klimaanlage defekt, Toilette defekt, laut w/ der Poolmusik bis mind. 23 Uhr. Die Info an der Rezeption: die anderen Zimmer wären noch schlimmer, aber wir könnten wechseln wenn wir wollen. Das waren so die schlimmsten Infos. Niemals wieder!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Kerstin |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |