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Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder Tora...
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich habe das Hotel Tora gebucht aufgrund der großen Weiterempfehlungsrate. Im nach hinein war das ein Fehler... Bad: Abfluss total ekelhaft da verrostet, Klospülung ging teilweise gar nicht so das man nicht abspülen konnte (?!) lecker, Silikon verfugung sehr schlecht und der erste Schimmel kommt, Essen: eine Frechheit... kaum Auswahl, teilweise kalt und teilweise nicht essbar.... Ob der Koch das mal probiert hat ?? Positiv: Kaffee..... normalerweise ist der Kaffee in Spanien ungenießbar.... Hier schmeckt er sehr gut !! Restaurant: Man wird mit mehreren Leuten an einem Tisch gesetzt, am ersten Tag befand sich ein Nutella Fleck auf der Tischdecke der mich 3 Tage begleitete... Essensreste die vom vor esser neben dem Teller fallen bleiben liegen (Krümel und Ei) und werden vom Personal nicht beseitigt, sehr laute spanische Musik im Speisesaal besonders morgens !!!! Personal : bemüht aber teilweise nicht ehrlich... Auf Beschwerde eines Gastes die Klimaanlage geht nicht hieß es sie sei abgestellt worden und wird nur bei über 30 Grad angestellt. Komisch bei mir im Zimmer ging sie.... Bei meiner zweiten Beschwerde wegen der Klospülung wurde sich das nur noch angehört aber nix mehr unternommen.... Hinterher habe ich erfahren das es in fast jedem Zimmer so ist obwohl der Wasserdruck in der Dusche ok war. Ich bin mindestens 10x im Jahr auf Mallorca, habe schon in vielen Hotels übernachtet und glaube deshalb beurteilen zu können ob ein Hotel gut ist oder nicht.... Man darf es auch nicht mit deutschem Standard vergleichen aber das Tora buche ich nie wieder !!! Mehrere Gäste mit denen ich mich unterhalten habe bestätigten mir dies und hatten teilweise die gleichen Probleme.....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:2