Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel Tora ist nicht empfehlenswert für alte Menschen, Menschen mit Behinderung und Kinder. zu viele Treppen, die zudem noch ungleichmäßig hoch sind und nicht immer in einem guten Zustand sind.Wir waren als Freunde 57/66 Jahre 13 Nächte dort. Meine Freundin hatte das Zimmer neben der Waschküche. Sie wurde jeden morgen punkt 7 Uhr von der waschmaschine geweckt. Das Essen brachte wenig Abwechslung und so manches Mal war es undefinierbar. So schmeckte es auch. Das Personal besonders Rezeption war unfreundlich und mit einigen dingen ziehmlich überfordert. Die bettwäsche wurde in den 13 Tagen nicht einmal gewechselt und die Laken nur notdürftig gestrafft. Die Wolldecken waren kaputt und gehörten in den Müll. Nie wieder!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carmen |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Ich bedanke Ihnen Ihre Erklärung und die Zeit, dass Sie gewidmet haben. Ich verstehe Ihnen und ich notiere Ihren Kommentar. Ausserdem, ich möchte nochmals aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, weil wir nicht Ihren Aussichten erfüllt haben. Ich habe eine frage: haben Sie diesen Kommentar an der Rezeption angemeldet?.Wenn wir die Kommentar von unserem Kunden kennen, wir versuchen ihren Probleme entscheiden. Unser Essen ist nicht immer gleich. Wir wechseln jeden Tag, unser Restaurant hat ein vierzehntägiges Menú. Jeden Tag hat unser Menú : Gemüse, Obst, Fleisch, Fisch und verschiedenen Garnituren. Also das Frühstück wechselt jeden Tag. Für meinen Information: unser Rezeption Personal ist sehr Freundlich, Ich kenne so viel, weil meine Bureau neben Rezeption ist, und Ich kann ihe Arbeit beaufsichtigen. Die bettwäsche ist zweimal pro 4 tage gewechselt. Ich arbeite als Hotedirektorin in Hotel Tora, und meine Arbeit ist für unsere Kunden. Immer finde ich Zeit zu sprehen mit unserem Gäste. Also, suche ich Zeit zu lesen und antworten ihre Erklärungen in Holiday Check. Ich gebe meine e-mail Adresse, wenn Sie uber Ihren Kommentar sprehen wollen. Und Ich bedaure es aufrichtig, dass wir nicht Ihren Aussichten erfüllt haben: e-mail: info@hoteltora.com
