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Stefanie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2009 • 1 Woche • Stadt
Kein Service - müdes & unfreundliches Personal!
1,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Von außen nettes, leicht marodes Haus. Innen individuell, teilweise unvollständig eingerichtet. Es gibt in Ligurien und dem Piemont so nette Hotels, dieses ist der absolute Schrecken. Angefangen von der Reservierung über den Aufenthalt bis zum Check-out. Nie wieder. Noch nie eine so schlechte Unterbringung gehabt. Keine 4 Sterne Standards.


Zimmer
  • Schlecht
  • Doppelzimmer ok, Einzelzimmer sehr klein. Kein deutsches Fernsehen, nur 4 italienische Sender. Etwas hellhörig, aber Zimmer sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Abends kein Service (kein Begrüßen, keine Getränkeabfrage, kein Verabschieden) - Habe noch nie etwas Vergleichbares erlebt. Für alle zu wenig zu Essen (insbesondere bei gleichzeitigen Hochzeiten o.Ä.). Einfallsloses Essen, aber dennoch oft schmackhaft, langweilige u. zu teure Weinkarte (erst nach 2x Nachfragen bekommen). Vom Maître unterdrückte Kellner :-( Nach dem Abendessen keinen Barservice. Man sieht niemanden. Beim Frühstück werden von den Kellnern die Kaffees gezählt. Teure Getränke beim Abendessen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Absolut unfreundliches Rezeptionspersonal, teilweise sogar aggressiv bei Beschwerden (Beinahe wurde ein Gast durch eine schmetternde Türe verletzt). Kein Englisch oder Deutsch. Shuttle-Bus kann organisiert werden - Vorsicht 3x teurer als Selbstorganisation durch selbes Taxiunternehmen - absolute Abzocker!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Wenig reizvolle Lage, direkter Blick auf riesige Sozialbauten. Für Gruppen ungeeignet, da Bus das Hotel nicht erreichen kann.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Keine Hilfestellung von niemandem. Kein Sport (außer unvollständiger Billiardtisch & Fitnessräumchen), kein Wellness, keine Kinderbetreung. Pool war bei 34° C. Außentemperatur nicht zu benutzten - schmutzig und verboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:1