Hotel Trakia Plaza

Urlaub von: 1.6-9.6.2016 Ich habe vor unserem Urlaub natürlich selbst einige Bewertungen gelesen und war etwas verunsichert ob es für uns (junge Familie mit einem Kind von 5 Jahren) die richtige Wahl war. Besonders über die Appartements, welches wir auch gebucht hatten, hab ich nich viel Gutes gelesen. Mein Fazit: ich frage mich wo manche Gäste ihre derart heftige Kritik hernehmen. Unser Zimmer war immer sauber, würde jeden Tag gereinigt. Das Essen war ein Traum, große Auswahl und wirklich gut. Selbst mein Mann, der einer der heikelsten Menschen ist was Essen betrifft, hat immer etwas für sich gefunden. Was ich aber wirklich kritisieren muss, was ich auch oft gelesen habe ist die extreme Unfreudnlichkeit des Personals im HAUPTRESTAURANT. Wollte man etwas zu trinken bestellen haben sich die Kellner gerade mal dazu herabgelassen die die Bestellung aufzunehmen, mit verschränkten Armen vor einem stehend. Soetwas habe ich noch nie erlebt obwohl wir viel reisen. Das Verhalten des Personals war wirklich unterirdisch. !!!!!!!!!!!!!!!!Als ich die letzten 2 Puddings für meine Tochter und meinem Mann vom Buffet holen wollte, sah der Kellner das, rannte hin und schnappte sie mir vor der Nase weg (natürlich zum Eigenvervehr) wobei ich gleichzeitig von 2 anderen Kellnerinnen laut ausgelacht wurde, die die Situation beobachtet hatten. !!!!!!!!!!!!!!! In dem Moment ist mir die Wutschnur geplatzt. Ich komme nicht dort hin und lasse mein Geld dort um dann so behandelt zu werden. Was den Pool, das Meer, die gesamte Hotelanlage, unser Appartment angeht kann ich nur sagen: TOP. obwohl ich etwas verwundert war dass das Meer WÄRMER ist, als der Pool selbst.....Haha Wäre das dermaßen unfreundliche, inkompetente und dreiste Personal im Hauptrestaurant nicht gewesen hätte ich dem Hotel die volle Punktzahl gegeben.

Nochmal: das einzig wirklich katastrophale an dem Urlaub war das unfreundliche und massiv respektlose Personal im Hauptrestaurant. Wir sind schon viel gereist, aber soetwas dermaßen respektloses ist uns noch nie untergekommen. Die Restaurantleiterin ist die einzige wirklich nette und zuvorkommende Person, die nicht nur unserem Kind oder vielen anderen Gästen behilflich war, wenn sie sah dass ein Kind sein Teller nicht gut tragen konnte. Da nahm sie es an die Hand, hielt sein Teller und brachte das Kind zum Tisch. Genauso wie sie es bei Erwachsenen, die etwas überfordert waren, tat. Aber das war auch schon LEIDER das einzig Positive was es dazu zu sagen gibt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand