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Ursuls (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Aufenthalt war ok
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Mitarbeiter , bis auf einige Personen in der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Da unsere Tochter mit Familie früher anreiste fragten wir nach ob wir ein Frühstück am Anreisetsg dazubuchen können. Dies wurde uns nicht gestattet,erst nach einer schriftlichen Anfrage ging es dann doch.Bei der Ankunft wurden wir nicht sehr freundlich begrüßt, war kein guter Start, was sich dann doch noch änderte . Der Wellnessbereich wurde sehr schön, seit unserem letzten Aufenthalt ausgebaut . Unser Zimmer war ok ,das Badezimmer sollte auf jedenfalls renoviert werden. Das Essen im Restaurant war sehr gut, Personal freundlich


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juli 2020
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Ursuls
Alter:56-60
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, erstmals bedanken wir uns für Ihr Feedback. Natürlich ist der erste Eindruck für uns an der Rezeption sehr wichtig. Freundlichkeit wird hier normalerweise Groß geschrieben, weshalb es uns umso mehr Leid tut, dass Sie dies nicht so empfunden haben. Vielen Dank für Ihre positiv Bewerteten Punkte. Ihr Traube am See Team