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Ela (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Geht gar nicht....Mogelpackung der Zimmer
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Geht gar nicht...Gast wird nicht ernst genommen...Mitarbeiter an der Rezeption unkompetent... Preisleistung für das Zimmer (EZ 148€ !!!!) ist Mogelpackung....Zimmer ist abgewohnt, Wände verschmiert, Fenster und Dusche verschimmelt..Sauberkeit lässt zu wünschen übrig...Fön defekt...Strahler im Bad defekt...


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das seperate Restaurant war super, einschl. der des freundliche Service.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das 1. Zimmer wurde reklamiert. Daraufhin gab es ein Ersatzzimmer. Dieses war nach genauerem hinschauen auch schimmlig, an den Fenstern. Beim ausscheck wurde dies nochmals reklamiert, was meines Errachtens niemand ernst genommen hat. Auf Anfrage eines e-bike leihen, gab es kein Interesse von Seiten des Personals dem Gast behilflich zu sein.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ela
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, erstmals möchten wir Ihnen ausdrücklich mitteilen, dass wir es sehr bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht genießen konnten. Schade das wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten und Sie mit einem anderen Zimmer glücklicher machen konnten. Wenigstens konnten Sie abends im Restaurant zufrieden dinieren. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, bleiben Sie Gesund, Ihr Traube am See Team