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Salla (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Sehr empfehlenswert
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Lieben Dank für den tollen Aufenthalt! Ich bin selber in der Branche tätig und weiß, wie schwierig es zur Zeit ist; Personalmangel, Fachkräfte fehlen, Lieferketten funktionieren nicht usw. Sie machen es trotzdem sehr gut und das Personal insbesondere abends im Restaurant und an der Bar ist sehr sehr nett. 100 Punkte dafür! Beim Frühstück hat man gemerkt, dass es ggf. neue Mitarbeiterinnen gab, die nicht ganz so schnell mit den Abläufen klar kamen. Dreck vom Boden wischen, Essensreste vom Büffet entfernen, heruntergefallene Cornflakes aufsammeln, das alles geht schnell beim vorbeigehen. Die Zimmerdamen sind auch sehr freundlich. Allerdings waren die Spiegel und die Duschscheiben und die Fenster zwar gewischt, aber nicht sauber (dreckig gewischt). Im Zimmer wurde der Tisch vermutlich vor unserem Aufenthalt auch nicht komplett gewischt; Staub war in vielen Ecken zu sehen. Das hat nichts mit Personalmangel zu tun sondern mit der Gründlichkeit und dieser Standard gehört in so ein tolles Hotel. Im Vergleich zu den ganzen anderen Bereichen, die so toll renoviert worden sind, ist der Bereich der 190er-Zimmern in die Jahre gekommen. Natürlich ist es klar, dass man in dieser Zeit sowohl finanziell als auch zeitlich nicht alles schafft! Das ist keine Kritik, nur eine Feststellung :) Sie sind super und alles hat so toll funktioniert! DANKE dafür!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2022
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Salla
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Salla, vielen Dank für Ihre Bewertung und ebenso auch für Ihre konstruktive Kritik, bezüglich der Sauberkeit im Frühstücksraum und auf den Zimmern. Wir versuchen uns in Zukunft auch hier zu verbessern, und vermehrt darauf zu achten. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Traube am See Team