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Katharina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
"Sie sind aber früh"
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

"Sie sind aber früh" , war der erste Satz bei unserer Anreise an der Rezeption. Kein "Herzlich Willkommen" oder "Wie war Ihre Anreise" oder "Schön das Sie da sind". Wir hatten noch nie so eine plumpe Begrüßung erlebt. Wir hatten zuvor beim Hotel angefragt, ob wir auch etwas früher wegen Staugefahr anreisen können. Das können wir sehr gerne tun war die Antwort. Es war ca. 11.00 Uhr als wir im Hotel ankamen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein DZ im Stammhaus. Das Bad war neu renoviert. Der Balkon war mini. Es war Platz für 2 Stühle. Für einen Tisch war es zu eng. Trotzdem haben wir uns im Zimmer wohl gefühlt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Speisen und die Qualität waren immer sehr gut. Frühstücksbuffet war auch vielseitig. Um 9.00 Uhr war bereits manches vergriffen. Daher ist es von Vorteil bereits ab 8.00 Uhr zu frühstücken.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war sehr unterschiedlich, teilweise wurden wir sehr flott bedient, teilweise aber auch schleppend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Bodensee in unmittelbarer Nähe ist von Vorteil.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Bei unserem Arrangement war eine kleine Massage inklusive. Mit den zugeordneten Termine vom Hotel hatten wir große Probleme, die trotz 3 maliger Rückfrage nicht gut gelöst wurden. Unsere 3 Termine lagen direkt in der Frühstückszeit: 9.00 / 9.30 / 10.00 Uhr, der 1. Termin wurde dann sehr schleppend nach hinten verlegt. Wir fanden dass das ein "NO GO" ist. Somit blieb uns nichts anderes übrig bereits früher als üblich zu frühstücken und konnten an diesem Tag nicht gemeinsam mit der ganzen Familie das Frühstück genießen. Die Massagetermine verfallen zu lassen wäre die Alternative gewesen. Schwimmbad und Sauna haben uns sehr gut gefallen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Natürlich möchten wir uns vorweg bei Ihnen entschuldigen, dass Sie nicht richtig begrüßt wurden. Vor lauter Check Outs Morgens um dies Uhrzeit ist man manchmal einfach überrascht bereits einen Check In zu begrüßen. Trotz dessen hoffen wir, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt hatten und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Traube am See Team