Hotel Trentina

Ganz ehrlich, von zwei Sternen Hotel habe ich nicht viel erwartet, aber was wir hier erlebt haben geht gar nicht. Personal ist ganz komisch, Zimmer fürchterlich ( und das 200 Euro für 2 Nächte). Ok, mag nicht viel sein, aber für so was??? Überall stinkt, Schimmel und Schmutz. Das Zimmer war früher ein Abstellraum für Putzmittel. Das Klima nicht funktioniert muss man, glaube ich nicht erwähnen ( Ok, 2 Sterne). Junger Mann ander Rezeption war absolüt unfreundlich. Hat Sachen (wirklich, ohne Übertreibung) geschmissen usw. Highlight war Abreisetag... Check out ist bis 11.00 möglich. Ein Tag davor haben wir extra gefragt, ob es OK ist, wenn wir etwa 10.45 auschecken. Wir wurden versichert dass das OK ist. Am Morgen war noch einiges zu erledigen. Dem Mann an der Rezeption haben wir extra noch einmal gesagt dass wir nicht früher als um 10.45 auschecken. Antwort war Ok, wir haben ja auch Recht darauf. Fast alle Sachen haben wir ins Auto gebraucht, im Zimmer sind nur Sachen zum umziehen geblieben. Um Ca. 10. 40 zurückgekommen. An der Rezeption sitzt schon ein anderer Mitarbeiter. Wir sagen dass wir max. 2 min. brauchen, um die Sachen zu holen. Kommen hoch uns was sehen wir... Wir waren mit unseren Freunden im Hotel, hattten also 2 Zimmer gebucht. Zimmer unserer Freunden war schon vollständig aufgeräumt, unser fast aufgerämt. Und unsere Sachen sind nicht da. Ich war so sauer. Die haben unsere Sachen einfach so genommen und nach unten gebracht. Und ja, einige Sachen haben die vergessen uns zurückzugeben. Habe extra danach gesucht. Einiges habe im Hotel gefunden. Einiges aber immer noch nicht. Auch zu Hause nicht. Also FINGER WEG, SCHLIMMER GEHT NICHT!!! Und ich muss nochmal sagen, ich habe nicht viel erwartet, aber das was wir hier erlebt haben... Schade, dass man keine Minussterne geben darf.

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