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Stefan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Seit dem 15.12.2008 unter neuer Führung (Quelle: Inhaber Hotel Trifthof)
Schlechter geht es kaum
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind mit 14 Personen in dieses Hotel angereist und haben zu unterschiedliche Zeiten im Hotel eingecheckt. Die ersten 6 Personen meiner Familie wurden in einem dunklen Eingang empfangen. Der Besitzer war nicht in der Lage ein Licht anzumachen, es kam nur die Frage "Was wollen Sie?". Die letzten 8 Personen kamen um 22 Uhr, darunter eine Familie mit 2 Kindern und auch ich. Auf dem Tresen lag ein Brief und die Schlüssel der Zimmer. Nach Besichtigung der Zimmer waren die Zimmer total ausgekühlt und die Heizkörper funktionierten nicht. Das 4-Bett-Zimmer war nicht hergerichtet, auch der Versuch 1 Stunde den Besitzer zu holen schlug fehl. Obwohl der Besitzer direkt neben dem Hotel wohnt, waren ihm unsere Probleme egal. Wir mussten wohl oder übel uns selber helfen und suchten im gesamten Hotel nach Bettzeug. Nach Bezug der Zimmer suchten wir vergeblich nach Parkplätzen, die auf der Hotel-Homepage erwähnt wurden. War leider gelogen!! Wir einigten uns die Nacht hier zu verbringen und am nächsten Morgen mit dem Besitzer zu sprechen. Am nächsten Morgen war Treffpunkt im Frühstücksraum. Das angepriesene reichhaltige Frühstück stellte sich als miserabel und sehr dürftig heraus. Die Müsli Corner (auch auf der Homepage erwähnt) war lächerlich! Wir konfrontierten am nächsten Morgen den Besitzer mit den ganzen Mängeln. Er war überhaupt nicht einsichtig und Antwortete unter anderem, dass er nicht immer Anwesend sein kann, da er auch mal schlafen möchte. Wir teilten ihm dann mit, dass wir den Aufenthalt in diesem Hotel abbrechen werden und wir auch nicht den vollen Betrag bezahlen werden. Darauf bekamen wir die Frist, in den nächsten 10 min das Hotel verlassen zu haben. Durch Zufall bekamen wir im laufe des Tages die Info, das die Unfreundlichkeit des Besitzers bekannt ist und wir wohl eine der letzten Gäste gewesen sind, da dieser wohl bald durch einen anderen Pächter ausgetauscht wird. Wir werden jedenfalls unseren Familienausflug so schnell nicht vergessen und noch lange uns darüber unterhalten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:26-30
    Bewertungen:4