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Mandy
Verreist als Freunde • Mai 2024
Nie wieder
2,4 / 6

Allgemein

Die Anlage an sich ist sauber und gepflegt. Für Kinder sehr schön gemacht. Die Abendliche Essenssituation ist grauenhaft zu viele Menschen und viel zu laut. Das essen teilweise nicht richtig durch da das Personal schnell macht damit die Masse bedient ist. Wenn man im Urlaub nich gerade um 5 Uhr aufsteht ist es fast unmöglich eine Liege an den 3 Pools zu ergattern. Die  Zimmer in der Parkanlage sind nicht die neusten,vieles kaputt,nicht sauber der Ausblick je nach Zimmer auf Bretter und kaputte steine. Sonnenschirme sind viele Defekt,der Bademeister spielt nur an sein Handy oder telefoniert laut hals. Damit er schatten hat nimmt er ein Schirm von Urlauber und stellt dort dann ein Defekten hin. Alles in allen. EINMAL UND NIE WIEDER!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Sauberkeit lies zu wünschen übrig. Die Couch auf dem Balkon konnte nicht genutzt werden da zu dreckig. Der Rahmen vom Bett war sehr Demoliert. Flecken und staub wo man hin sah bei der Ankunft.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Viel zu Laut,viel zu viele Menschen. Mit Urlaub hat das nix zu tun gehabt. Man musste schlange stehen um etwas zu bekommen. Dadurch das zu viele Gäste dort waren,war das Essen(z.b Hähnchen) noch nicht durch. Wenn man nicht um 18.30 vor der Tür stand war es kaum möglich eidm Tisch zubekommen. Bedienung am Tisch gab es so gut wie gar nicht.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Fragen nur auf Englich. Wenn man dann nicht wusste hat man die Gäste stehen gelassen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gibt in der Anlage ein großen Hauptpool. Ein Kinderpool und ein Pool in der Parkanlage. Wenn man nicht um 5 Uhr aufgestanden ist hat man am Haupt/-Kinderpool keine Liege bekommen. Am Pool in der Gartenanlage hat man nicht mitbekommen wenn am Hauptpool z.b Schaumparty war. Der Bademeister hatte mehr spaß daran ins Becken zu springen,am Handy zu spielen oder sich Schirme die nicht defekt waren zu holen statt sein Job zu machen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Der Strand an sich war schön.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Hammam

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Mandy
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung und Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Alle Meinungen und Bewertung haben für uns höchste Prioritaet. Wir sind staendig gewillt, unsere Leistung zu verbessern, um unseren Gaesten einen bestmöglichen Aufenthalt bieten zu können. Es stimmt uns traurig, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollumfaenglich geniessen konnten. Wir würden uns sehr wünschen, dass wir Ihnen in einem weiteren Aufenthalt beweisen können, dass wir aus Ihrer Kritik gelernt haben, und dass Sie sich wohl bei uns fühlen können Mit freundlichen Grüßen Gaestebetreuungsteam Hotel Turan Prince