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Lena (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 2 Wochen • Strand
Serviceorientiertes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel mit sehr gepflegtem Aussenbereich, ausgesprochen freundlichen und serviceorientierten Mitarbeitenden und vielfältigem Essensangebot.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind gut, wir haben gute Zimmer bekommen. Die Sauberkeit ist nicht gut. Das liegt nicht am Personal. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht und außerordentlich freundlich und entgegenkommend. Jedoch sind einige Basics sehr in die Jahre gekommen. Toilettensitz zB einfach widerlich verdreckt. Ich reinige selbst und desinfiziere, aber durch Alter und Abnutzung einfach nichts zu retten. Grundsätzlich sind die Zimmer ordentlich, nur eben nicht sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war vielfältig und abwechslungsreich. Das Buffet riesig. Besonders hervorzuheben waren hier der Service und die Gastfreundlichkeit, Mahmut hat uns alle Wünsche erfüllt, ebenso waren es die Mitarbeiter Kasim, ÇAGLAR, Hasan. Sie alle waren so freundlich und lieb zu den Kindern, stets hilfsbereit. Wir haben uns immer sehr wohl gefühlt.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr motiviert, freundlich, zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage zum Meer ist gut und nah, der Strand und die gesamte Umgebung sind gepflegt und ordentlich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist an sich schön. Leider hier und da Rost und unschöne Ecken. Die Bademeister sind sehr aufmerksam, das ist mir aufgefallen. Ebenso ist der Kinderpoolbereich echt schön, aber hier und da funktioniert was nicht, es wäre schön, wenn das behoben werden würde. Das Fitnessstudio ist ok, ausbaufähig auf jeden Fall, aber für etwas Training im Urlaub ok. Entertainment war definitiv geboten. Abendprogramm und auch Sonderprogramme wie die Schaumparty im Pool waren toll. Es wäre schön, wenn die KidsClub Bereiche ausgebaut werden würden. Die Räumlichkeiten sind sehr klein, Programm eher schmal. Das könnte man ausbauen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lena, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wertvollen Kommentare und Ideen mitzuteilen, und dass Sie uns als Ihr Urlaubsziel gewählt haben. Es ist unser oberstes Ziel, Sie zufrieden zu stellen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Animation, dem Animationsteam, dem Essen, dem Service, der Bedienung und der Sauberkeit im Allgemeinen zufrieden sind. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Anregungen zur allgemeinen Einrichtung an die Hotelleitung weitergeben werden. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Turan Prince Gästebetreuung