Hotel Turan Prince

Wasserqualität im Pool mangelhaft, Kinder sind krank geworden, miserable Zimmerreinigung. Dieses Hotel hat kein Tui Kids Club Niveau

Mangelhafte Zimmerreinigung, vollkommen verschmutzte Duschtür inkl Schiene, Glasregale wurden nie gereinigt, Seifenspender funktionierte nicht und fiel dauernd von der Wand, nach Reklamation das Gleiche. Toilettensitz war schief montiert, sodass man seitlich herunter rutschte. Trotz Beschwerde erst nach 2 Tagen erneuert. Die Klimaanlage tropfte das Kissen nass und war innen so verdreckt, dass man lieber nicht rein geschaut hätte. Die Terrasse wurde in drei Wochen nicht 1x gereinigt. Absturzsicherung im Hochbett Mangelhaft. Unser Sohn konnte oben nicht schlafen

Essen abwechslungsreich, sollte für jeden was dabei sein. Man findet allerdings sehr schwierig einen Platz im Restaurant. Es war viel zu voll und es gab keine zugeordneten festen Tische. Mit kleinen Kindern inakzeptabel

Kellner freundlich, Rezeption mittelmäßig

Außerhalb der Hotelanlage gibt es eine Vielzahl von Shops, Restaurants, Supermärkten, Apotheken und Travel Agencys, wo man die Ausflüge deutlich günstiger gebucht werden können. Auch Geldautomaten sind in knapp 5 Minuten fußläufig erreichbar. Es fahren auch öffentliche Busse, die wir allerdings nicht genutzt haben

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kinderbetreuung eine Zumutung für ein Tui Kids Club Hotel. Nur 1x am Tag für 2 Stunden möglich. Entweder vormittags oder nachmittags. Und nur mit Anmeldung um 16:15 am Vortag. Wenn man mal einen Ausflug gemacht hat, war die Betreuung für den nachfolgenden Tag garnicht nutzbar. Als Grund wurde angegeben, dass eine Animateurin krank war... Gut, aber bei drei Wochen Aufenthalt akzeptiere ich das nicht als Dauerausrede. Sowas muss in der Hauptsaison einkalkuliert werden. Der Pool war eine Zumutung. Wasserqualität miserabel, viele Kinder hatten Magen Darm und Mittelohrentzündungen bekommen. Was besonders für den Rückflug zum argen Problem werden kann. Mein Mann bekam zudem einen Hautausschlag und ich eine Blasenentzündung. Wir haben auch von anderen Urlaubern gehört dass insbesondere die Kinder krank geworden sind und der Apotheker um die Ecke kannte das Problem auch schon. Der Hotel Arzt hat sich bei 100 Euro pro Besuch eine goldene Nase verdient. Mussten wir alle 4 in Anspruch nehmen und zwar nacheinander. In keinem Urlaub sind wir alle 4 erkrankt. Der Pool hatte morgens teichgrünes Wasser. Die Umrandung am Kinderpool war voller grüner Algen und daher sehr rutschig. In den Ablaufrinnen fehlten teilweise ganze Stücke, sodass Kinder hineintraten und hinfielen. Die Liegen waren ab 07:00 fast in der kompletten Anlage mit Handtüchern belegt und es war kein freier Platz nach dem Frühstück zu bekommen, obwohl kaum jemand auch wirklich am Pool lag. Teilweise kamen die Leute erst mittags. Das Hotel kennt diese Missstände und unternimmt nichts. Stattdessen solle man selbst die Handtücher wegräumen und auf den Gästeservice an der Rezeption verweisen. Haben wir gemacht und mein Mann wurde beinahe verprügelt, als die Gäste nach drei Stunden erstmalig an ihren Platz kamen Ein Spielplatz ist vorhanden, aber mangels Sonnenschutz nicht nutzbar bei 38 Grad, da der Kunststoff unfassbar heiß ist