Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Preis -/ Leistung stimmt nicht ganz. Essen ok, Familienzimmer im Villa Park ok, Sauberkeit nicht ok, Duschwasser viel zu wenig, Klimaanlage schwach, Poolanlage super, aber deutlich zu wenig Liegen (mussten bereits bis 8h Liegen reservieren) Meernähe top, Steg am Meer top, Kids -/ bzw. Teensclub für 11 und 13 jährige nicht vorhanden.
Die Familienzimmer in Villapark sind gut aufgeteilt und sind für 2 Erw. Und 2 Kinder ideal. Jedes Zummer hat einen Fernseher und eine Klima (direkt über dem Bett). Die Klimaanlage in einem Zimmer funktioniert nicht wirklich und wurde auch trotz mehrfacher Beschwerde nicht besser. Wir haben anfangs nur eine Zimmerkarte bekommen, somit konnten wir die eine funktionierende Klimaanlage auch nicht dauerhaft laufen lassen. Das ging garnicht , die ersten beiden Nächte waren schlimm. Erst als ich mir eine zweite Karte besorgt habe (mit energischer Beschwerde), konnten wir die Räume erträglich kühlen.
Wir haben jeden Tag was gefunden, was uns schmeckt. Von daher völlig ok. Man muss auch sagen, dass es einige Gäste gibt, die benehmen sich wie Idioten, wie die ihren Tisch verlassen, ist unglaublich. Animationsprogramm am Abend ok, Poolbar zum Ausklang des Tages ganz nett.
Da muss man unterscheiden, es hängt an den Personen und an der Höhe des Trinkgeldes.
Waren im letzten Zimmer im Villa Park * Zum Restaurant 3 min * Zum Meer 5 min * Zum Kleinen Pool halbe Minuten , zum Großen Pool und zu den Rutschen 3-4 Minuten Jede Nacht wurden wir durch den sehr lauten Gesang (Moschee) geweckt. Zudem war direkt gegenüber eine Sportsbar, hier war täglich bis 2h die laute Sportübertragungen hörbar. Vom Flughafen zum Hotel mit Prvat-Taxi 45min. In unmittelbarer Nähe befindet sich ein großer Bazar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kinderanimation für 11 -und 13 Jährige. NICHT vorhanden. Trotz mehrfacher Nachfrage kein Angebot. Sehr schwach. 2 Tischtennisplatten, 3 große Rutschen, ein Fußballplatz (tagsüber auch Tennisplatz) . 1 Pool im Villapark ( sehr schön und toll zum chillen) und ein großer Pool am Hauptgebäude.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marc |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Hallo Marc, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Anfänglich möchten wir zum Ausdruck bringen, dass uns jede einzelne Kritik aber auch Anregungen der Gäste sehr von Bedeutung sind und wir dafür stets dankbar entgegenstehen, so auch für Ihre Meinung. Anhand der Punktevergabe zu den einzelnen Bereichen können wir der Abzüge sehen, dass Sie einen nicht gelungenen Aufenthalt in unserem Haus hatten, worüber wir selbstverständlich sehr traurig sind. Zusätzlich möchten wir Ihnen mit, dass wir derzeit in der Hochsaison sind und, wie in den anderen Hotels der Region, ausgebucht sind. Trotz dessen bemühen wir uns, all unseren Gästen einen perfekten Service zu leisten. Es tut uns leid, dass wir bei Ihnen den Eindruck erweckt haben, dass gewisse Geäste bevorzugt werden, wir sichern Ihnen, dass für uns jeder einzelne Gast sehr wichtig ist. Wie schon erwähnt, nehmen wir dankend jede einzelne sachliche und konstruktive Kritik an und behalten diese für eine Verbesserung unserer Schwachpunkte. Allerdings finden wir es schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen und nicht Vorort zur gaestebetreuung gekommen sind,wir haetten ihnen einigen Aerger ersparen und überzeugen können. das Wohlbefinden unsrerer Gaeste steht an erster stelle. Wir würden uns trotz all dem freuen, Sie im Turan Prince Hotel erneut zu begrüßen. Freundliche Grüße, ihr Turan Prince Tuı kid!s Club Management
