- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die schlechte Bewertung geben wir, weil wir uns abgezockt fühlen. wir haben das Hotel direkt vor Ort gebucht. Gezeigt wurde uns ein großes "Luxury Double" im chinesischen Stil für 120 Pfund mit phantastischem Gartenblick. Wir wollten drei Tage später einziehen. Wir würden dieses Zimmer oder ein vergleichbares erhalten, sagte uns der Manager. Als wir dann drei Tage später einzogen, erhielten wir ein nur halb so großes und dunkles Zimmer. Nach langer Diskussion wurden uns gnädig 10 Pfund erlassen. Angeblich sei der Preis von 120 Pfund schon ein Sonderangebot gewesen - was nicht stimmt (wie wir jetzt auf der Internetseite sehen). Im Gegenteil, im Internet sind die Preise deutlich niedriger. Am nächsten Tag erhielten wir ein größeres Zimmer. Das war aber längst nicht so toll wir das "Lockangebot" und hatte auch keinen Gartenblick. Hätten wir dieses Zimmer vorher gekannt, hätten wir es nicht gebucht - jedenfalls nicht für 120 Pfund!!! Von den im Internet versprochenen Bademänteln haben wir übrigens nur einen erhalten. Im zweiten Zimmer gar keinen mehr. Die Lage vom Hotel ist phantastisch.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sylvia |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |