- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel mit Zimmern in Haupthaus und Nebenhaus. Reservierungen werden angenommen, jedoch nicht unbedingt berücksichtigt.
Monate im Vornherein hatte ich ein Zimmer im Ultner Hof bestellt. Nach einer langen Tour dort endlich angekommen fragte die Wirtin mich, ob ich auch ein Zimmer ohne Bad annehmen würde, eine Busreisegruppe sei dazwischen gekommen. Ich willigte ein, nicht ahnend, daß mich eine Abstellkammer erwartete, vollgestellt mit 2 Betten, über eine Schiebetür direkt von der Treppe aus zu erreichen. Den kleinen Raum füllten außerdem ein offenes Regal und ein Tischchen aus, freies Bewegen war unmöglich. Eine -verschlossene- Tür an der Seitenwand war eine Verbindung zu der direkt angrenzenden Innentoilette, deren pentranter Duftölstäbchengeruch alles durchdrang. Die Toilettenpapierrollen standen auf dem Rand des Waschbeckens, einen Halter für suchte man dort vergebens. Der eigenwillig gestaltete niedrige Waschtisch in der Kammer war innen verschimmelt, dafür fehlte eine Nachtischlampe. Wahrscheinlich sollte die Straßenlaterne deren Aufgabe übernehmen, sie erleuchtete das Verlass die ganze Nacht über. Der sparsame Preisnachlass, der mir gewährt wurde stand in keinem Verhältnis zu den kümmerlichen Bedingungen, die diese Unterbringung bot. Auch nachdem ich am Morgen die Wirtin auf den Schimmel im Waschtischchen hinwies, bedankte sie sich nur für den Hinweis, anstatt selbstständig einen geringen Preis für die Übernachtung dort anzubieten. Besonders ärgerlich ist, daß die Wirte nicht mit offenen Karten spielten und mich vorher, um Verständnis bittend, über die Umverteilung informierten. So fühle ich mich von ihnen übervorteilt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ilka |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Ilka, wir möchten gerne zu Ihrer Bewertung Stellung nehmen: offensichtlich haben Sie sich sehr über Ihr Quartier bei uns geärgert. Sie haben natürlich recht, dass Sie ein normales Einzelzimmer gebucht hatten. Es tut uns sehr leid, dass wir nicht im Voraus abgeklärt haben, ob es für einen der Teilnehmer der Gruppe in Ordnung wäre dieses einfache Zimmer zu beziehen. Da wir dieses Zimmer öfters an Mountainbiker und Wanderer, die nur einmal übernachten möchten, vermieten und noch NIE Beschwerden bekommen haben, sind wir umso mehr überrascht, dass Sie nun alles so negativ kommentieren. Sie haben sich wirklich sehr bemüht, alles genau zu dokumentieren und jede Kleinigkeit zu erwähnen. Wir möchten Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir bei der Abrechnung NICHTS für die Übernachtung berechnet haben, sondern nur das Frühstück. so viel zum "sparsamen Preisnachlass". Wir werden die Mängel beheben und sind natürlich immer bemüht, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Ehrliche Kritik nehmen wir gerne an, aber wir haben einfach das Gefühl, dass Sie bei Ihrer Bewertung etwas zu kritisch waren. Fam. Bertagnolli-Vicenzi Hotel Ultnerhof