Hotel und Residence Johanneshof

Sehr geehrter Herr Wego, vielen Dank, dass Sie unser Haus bewertet haben. Da Sie nicht zu 100 % zufrieden waren, erlaube ich mir auf Ihre Kritikpunkte einzugehen: Internet nur in der Lobby, dies entspricht in keinster Weise der Warheit, die gesamte Residence verfügt über freien Wlan zugang. Dass der Empfang in der von Ihnen gemieteten Wohnung nicht perfekt ist wissen wir, dies wird in der Winterpause behoben. Keinerlei Reinigungsgeräte, entspricht leider auch nicht der Wahrheit, wie Sie in der Zimmermappe nachlesen konnten, stehen 2 Bereiche mit Reinigunsutensilien unsere Gästen zur Verfügung, sollte sich in einem der beiden nicht alles finden lassen, so entschuldigen wir uns dafür. Die vom Gesetzgeber vorgesehene Mülltrennung ist einzuhalten. Das Problem mit der Duschtür, von Ihnen sehr übertrieben dargestellt, wird behoben. Die von mir hier angeführten Dinge und alle Weiteren Kleinigkeiten hätten größtenteils durch ein kurzes Gespräch vor Ort beseitigt werden können. Wir bedauern es sehr, dass Sie ausschlieslich diesen Weg die Dinge mitzuteilen gewählt haben. Richtiggehend enttäuscht sind wir über die sehr übertriebene und in Teilen falsche Darstellung ihreseits. Wir verbitten uns den indirekten Vorwurf der falschen Darstellung auf unser Webseite. Meist reichen wenige höfliche Worte aus um alles aus der Welt zu schaffen. In diesem Sinne grüßen wir!