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Aus Deutschland
Henry (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Beschwerde Klärung - wurde nicht angenommen4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Insgesamt ein gut,aber !!!! Auf Beschwerden wurde nicht eingegangen.Herr F. reagierte einfach nicht Fazit : Was nützt es,wenn wir (ca.15 Personen) eigentlich zufrieden waren,der Chef aber Beschwerden ignoriert ? Im Namen der Familie
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Henry |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kann ich erst Heute, nach langer schwerer Krankheit, antworten. Was soll ich Ihnen auf Ihre Beschwerte schreiben, warum und wieso im Restaurant nicht geraucht werden darf ? Es gibt ein Nichtraucherschutzgesetz.
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