Der Aufenthalt war insgesamt in Ordnung, aber sehr umständlich mit Kinderwagen in die 3. Etage zu gelangen, da man zwei Lifte nutzen muss, um anzukommen. An der Rezeption wollte man mir kein Besteck geben und verwies mich woanders hin. Außerdem wirken die Türen alt und unsicher – es sollte die Möglichkeit geben, diese von innen abzuschließen. Ansonsten schön alles.
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Lieber Mujib, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Bitte lassen Sie uns in Zukunft wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist, damit wir umgehend reagieren können. Ihr Komfort liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass jeder Aufenthalt bei uns angenehm ist. Wir hoffen Sie bei einem nächsten Besuch von uns zu begeistern und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen van der Valk Hotel Gladbeck
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