Hotel Van der Valk Haarlem

Wir hatten über HRS gebucht! Das war alles soweit OK! Gebucht hatten wir ein Doppelzimmer: Nichtraucherzimmer/ruhige Lage; bekommen habe wir ein Raucherzimer und das direkt neben dem Lift! Was dann zwischen 10h - 03h los war, kann sich jeder denken! Die Betten? Eine einzige Katrastophe! Lose Matratze oben drauf, mußte man 3 + in der Nacht richten! Nebenbei total durchgelegen! Da den ganzen Tag die Sonne uaf dem Zimmer stand, hatten wir Temparaturen um die 40 Grad im Zimmer! Kein Problem, man könnte ja ein Fenster öffnen! Pustekuchen, die Balkontüren waren durch eine Stange gesichert, warum? Der Balkon war durchgehend für alle Balkone und damit keiner bei dem anderen einsteigen kann diese Sicherung! Das Problem war nur, das man die Schiebetür max. 5 cm öffnen konnte! Einfach nur wiederlich!!!!!!! Selbstverständlich habe wir das Zimmer, leider ohne Erfolg, sofort reklamiert! An der Rezeption meinte man nur, die anderen Zimmer sind noch heißer! Vielen Dank für Ihre Mühe!!!!!!!!!!!!!!!!!

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