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Bernd (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Leistungen berechnet, die nicht erbracht worden sind
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Aufstieg zu den Zimmern im 2. Geschoss ist - besonders für Menschen in hohem Alter - beschwerlich und der "Abstieg" nicht eindeutig gekennzeichnet.


Zimmer
  • Schlecht
  • Möblierung so gestellt, dass man sich den Kopf stösst. Badezimmer mit Defekten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kei Frühstück, weil (siehe oben)!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beim Einchecken keine Hinweise auf wichtige Zeitpunkte.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr ..., Ihre Bewertung ist nicht sehr fair. Ihr Zimmer wurde mit Frühstück gebucht. Diese Leistung wurde von unserer Seite erbracht, Sie haben sie aber nicht in Anspruch genommen (im Gegensatz zu Ihren Mitreisenden). Natürlich hätten wir Sie beim Check in über unsere Frühstückszeiten informieren sollen, dass dies nicht geschehen ist, dafür können wir uns nur entschuldigen. Im Zimmer, in der Informationsmappe, sind alle wichtigen Zeiten angegeben. Auch unsere Rezeption war bis zum späten Abend besetzt, wo Sie Ihre Beanstandungen bereits nach Anreise hätten sagen können, so dass wir an der Situation etwas hätten ändern können. Alles Gute Familie Veldscholten