Hotel Venecia Paguera

Kleines Hotel mit einigen Abstrichen. Lage super, Sauberkeit jedoch unzureichend. Auf Beschwerden wird nicht reagiert.

Die Zimmer an sich sind in Ordnung, teilweise etwas in die Jahre gekommen (es wurde scheinbar nicht von Grund auf renoviert), aber prinzipiell in Ordnung. Die Sauberkeit war jedoch eine Katastrophe. Nach unserer Ankunft waren überall Krümel, Fussel und Haare verteilt auf dem Fußboden. Nach einer ersten Beschwerde sah es am nächsten Abend leider auch nicht besser aus. Bei der zweiten Beschwerde ging man mit uns ins Zimmer und wollte den Zustand sehen. Danach wurde es abgetan, von wegen das lässt sich nicht vermeiden, auch die Zimmermädchen verlieren Haare. Es gab keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen, keine Wiedergutmachung. Nichts. Wir sollen uns nicht so anstellen, war die Aussage durch die Blume hinweg. Auch die Sauberkeit des Ganges ließ Luft nach oben. Aber was will man erwarten, wenn auf Teppichboden nicht mal ein Staubsauger zum Einsatz kommt, sondern der Dreck mit einem Besen weggekehrt wird...

Für einen Kurzurlaub okay, für längere Zeit zu wenig Auswahl. Der Geschmack ließ teilweise auch zu Wünschen übrig. Teilweise wurde bereits eine Stunde vor Ende der Essenszeit nichts mehr nachgefüllt, das geht gar nicht. Das Restaurant selbst befindet sich im Keller, also auch nicht wirklich schön. Im Erdgeschoss gibt es einen schönen Barbereich mit Terrasse, wo aber nie jemand saß während unseres Aufenthaltes. Schade, dass dieser nicht mehr genutzt wird. Das Essen würde dort gleich viel besser schmecken.

Dame im Restaurant sehr nett. Auch der Nachtportier/Barkeeper super freundlich. Ansonsten wurden unsere Beschwerden, wie bereits erwähnt, von der Dame an der Rezeption als auch vom Zimmermädchen nicht ernst genommen. Im Gegenteil, die Reaktion auf Spanisch war sehr schnippisch. Vermutlich in der Annahme, dass wir sie nicht verstehen...

Lage sehr zentral und dennoch ruhig (zumindest während unseres Aufenthaltes). Transferzeit von 2 Stunden (für die kurze Strecke!) war viel zu lang, aber dafür kann das Hotel nichts.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Können wir nicht beurteilen. Pool sah gut aus, haben wir aber nicht genutzt. Sonstige Angebote gab es nicht.