Hotel Via Roma

Im Hotel ist schon vor dem Betreten ein penetranter (unangenehmer) Essensgeruch, der sich durch alle Etagen bis ins Zimmer hinein zieht. Meine Internetreservierung war leider verbindlich, ich hätte in jedem Fall das Zimmer zahlen müssen, sonst hätte ich dort nie eingecheckt! Lüften hilft nichts, kaum ist das Fenster zu, denkt man, daß man in der Küche eingecheckt hat.-gilt übrigens für alle Zimmer und Etagen!! Bei offenenem Fenster ist Schlafen auch unmöglich, da das Hotel an der Hauptverkehrsstraße liegt (es wurde von mir ein ruhiges Zimmer im Vorfeld reserviert). Beanstandungen wurden vom Hotelmanager (der zufällig gerade in der Lobby war) mit der Begründung, daß er keine Zeit hätte und man dort auch auf Stammkunden keinen Wert legt abgewiesen. Das Problem als solches ist dem Personal dort jedoch bestens bekannt. es muß da schon häufiger Beschwerden gegeben haben. Das Frühstück ist mit 2 Sorten Marmelade und zähen Brötchen mehr als spartanisch und die Lust auf gebratenen fettigen Speck ist einem ohnehin schon vergangen, wenn man die ganze Nacht über den Essensgeruch einatmen muß. Für ein 4 Sterne-Hotel fand ich es außerdem überraschend, daß Duschgel erst auf Nachfrage ins Zimmer gestellt wurde (in einer abgefüllten 200ml-Flasche mit kaputtem Verschluß), Seife zum Händwaschen gab es nur aus einem großen verklebten Seifenspender. Also besser alles mitbringen oder vor Ort kaufen! NIE WIEDER!!!

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