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Laura (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2016 • 1 Woche • Strand
Gute Lage / schmutzig / unfreundliches Personal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Natürlich sollte man von einem 3-Sterne-Hotel nicht zuviel verlangen. Wir gingen ohne grosse Erwartungen, da wir im vorherigen Jahr im Hotel Ushuaia eine Woche verbracht hatten und wir dieses Jahr zu spät buchen konnten und zudem Ibiza sehr beliebt war. Zu beachten ist aber trotzdem, dass es sich um ein renoviertes Hotel handelt. Zuerst zum Positiven: - gute Lage (u.a. direkt am Meer, Playa d'en Bossa, Bora Bora, ca. 10 Min zu Fuss bis Ushuaia (mit Taxi für ca. 5€), 10 Min mit Taxi zu Ibiza Zentrum und Hafen) - Ausstattung im Zimmer ist Ok. Schöne Aussicht bei Zimmern mit seitlichem Meerblick, TV, Schränke... - Morgenbuffet: Ist für ein 3-Sterne-Hotel Ok, es hat genügend Auswahl. Allerdings gibt es jeden Tag dasselbe. Nun zum Negativen: - unfreundliches Personal: Bei der Ankunft wurde uns ein Einzelzimmer zugeteilt, bei Nachfrage um Neuzuteilung in ein usprünglich gebuchtes Doppelzimmer erfolgte nicht einmal eine Entschuldigung für die Falschzuteilung. Das Personal arbeitet sehr langsam und ist überhaupt nicht motiviert, kundenfreundlich und -orientiert. Insbesondere eine jüngere blonde Dame an der Reception hat sich sehr frech und unanständig benommen!! Für das Late-Check-Out fragten wir drei Mal nach. Einmal am vorherigen Abend, wobei uns mitgeteilt wurde, dass sie noch nicht sagen könnten, ob ein Late-Checkout möglich sein werde. Uns wurde gesagt, wir sollten am nächstem Morgen um 8:00 Uhr erneut nachfragen (wieso auch immer). Beim dritten Mal (2h vor dem normalen Check-Out) wurde uns mitgeteilt, dass wir unser Zimmer behalten könnten und wir auch erst beim Check-Out € 60.-- für das Late-Check-Out bezahlen müssten (als Vergleich: im Hotel Ushuaia ist ein Late-Check-Out kostenlos). Natürlich war unsere Zimmerkarte am späteren Nachmittag trotzdem blockiert, weil wir den Betrag von € 60.-- früher hätten bezahlen müssen. Die für uns Verantwortliche hat uns dann die erneut aktivierte Zimmerkarte zugeschmiessen. (Eigentlich hätten WIR verärgert sein müssen oder?!) Der Einzig freundliche vom Personal war der, welcher jeweils morgens beim Eingang zum Morgenbuffet die Zimmernummern überprüfte!! - schmutzig: Sauberkeit steht an oberster Stelle, egal ob 1, 2, 3, 4 oder 5 Sterne Hotel. Jegliche Bettlacken und Frottetücher hatten flecken, jeden Tag! Wahrscheinlich waren es Flecken, die nicht mehr ausgehen. Dann sollte man diese meiner Meinung nach auch in einem 3-Sterne-Hotel austauschen. Es scheint als würden die Spiegel und die Balkone nicht geputzt. Die Aufzüge waren voller Sand und im Spiegel konnte man sich nicht einmal sehen. Überall, insbesondere in der Lobby und in den Gängen, hatte es Flecken und Pfützen von Getränken. Die Toiletten im Poolbereich, insbesondere bei den Frauen, waren teilweise richtig scheusslich. - Sehr veraltete Toiletten und Duschen bzw. Badewannen in den Zimmern, was ein Widerspruch zur Renovation ist. - sehr ringhörig: Natürlich wussten wir, dass es viele Partygäste haben wird, wir waren selber welche. Allerdings kann es nicht sein, dass man jede Nacht von lauten Gesprächen, Geschrei und Zuschlagen von Türen geweckt wird. Die Krönung war jedoch, dass wir an unserem letzen Abend verwarnt wurden, wir sollten leiser sein. (Wir sind ein Pärchen und waren nicht betrunken!) Ich kann wirklich nicht sagen, was wir getan haben sollten. Komischerweise hat es alle vorangehenden sieben Nächte niemanden interessiert, ob es laut war oder nicht. - Der Pool ist nicht empfehlenswert: Er ist sehr klein und vor allem mit 2.5 m auch tief. Nur beim Pool-Eingang konnte man stehen (1.5m) und im Mini-Kinderbecken nebenan, darum versammelten sich auch alle Poolgäste im selben Poolbereich. Die Musik am Pool ist nicht wirklich Ibiza-like, sehr sehr Chill-Out und zudem sehr leise. Die grossen Betten sind für € 100.-- absolut überteuert. Ein grosses Bett bei Nassau-Beach kostet im Vergleich € 120.--. Allgemein ist es bei den Liegen sehr eng. Wir werden drei Mal ins Hotel the New Algarb gehen: Das erste, einzig und letzte Mal! Für Feriengäste die nur Party, möglichst wenig bezahlen, eine gute Lage, das Notwentige und nicht viel Zeit im Hotel verbringen möchten, ist das Hotel passend. Ich hoffe, ich konnte mit meinem Feedback behilflich sein. Schöne Ferien!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Laura
Alter:19-25
Bewertungen:2