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Detlef (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nicht gut!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Gegend und das Hotel kann man sich wirklich ersparen. Rund um das Hotel ist einfach gar nichts! Mitarbeiter wirken nicht motiviert und wohl überarbeitet. Hotel ist nicht sauber. Essen sehr billig und nicht schmackhaft!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Detlef, es tut uns leid dass Sie mit den Aufenthalt nicht vollständig zufrieden waren. Die Mahlzeiten werden in landestypisch serviert. Seit dem wir unser Küchenpersonal im Jahr Ende 2015 ersetzt haben und ab der Saison 2016 das Abendbuffet eingerichtet haben, sind unsere Gäste sehr zufrieden. Die Zimmerreinigung findet immer von Montag bis Freitag statt und uns wundert das sehr das Sie diesbezüglich Kritik äußern, da gerade bezüglich der Sauberkeit wir immer großen Lob von den Gästen erhalten. Wir haben entsprechend auf die Kritik unserer Gäste bezüglich des Abendessen reagiert und solche Vorkommnisse gehören der Vergangenheit an. Die Region der polnischen Ostseekueste gehört zu einen der schönsten an der Ostsee an. Wir finden das schade, dass Ihnen diese Gegend nicht gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Victoria SPA Manager