Hotel Victory Resort

Empfang an der Rezeption war unterirdisch, frech, hochnäsig. Die Mitarbeiter völlig überfordert, weil das Hotel überbucht war. Es wurden uns Zimmer unterm Dach angeboten, welches wir abgelehnt haben. Danach wurde der Zimmerschlüsselzettel zerrissen und man beschwerte sich, dass sie nur Ärger mit den Gästen hätten, welche ständig "Sonder"wünsche hätten. Sie wären schließlich überbucht und wir dürften froh sein, dass wir überhaupt ein Zimmer angeboten bekämen. Unser Hinweis, dass wir seit 2013 Stammkunden sind und in den letzten 4 Reisen/Ankünften wir immer mit Problemen konfrontiert werden und wir uns schon überlegen, dann ein anderes Hotel beim nächsten mal buchen würden, war die Antwort: "Dann sollten wir das tun". Schlussendlich hatten wir eine Unterkunft in Haus 5 im 3 Stock mit Blick auf den Müllplatz des gegenüberliegenden Hotels. Unsere am Strand morgens reservierten Strandliegen wurden von einer russisch sprechenden Familie besetzt, unsere Strandhandtücher wurden nicht mehr heraus gegeben, Bei dem Versuch unsere Luftmatratzen zu bekommen, welche unter den Liegen deponiert waren, wurde es dann von der Familie leicht handgreiflich und wir sind verärgert gegangen. Beschwerde an der Rezeption hatte keine Erfolg, es gab kein Interesse an dem Vorfall, man bat mich zudem um je 10 Euro "Deposit" für die neuen Strandhandtücher, welche uns am Strand entwendet wurden. Vielen Dank, Victory !

Beliebte Aktivitäten

• Strand