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Hajo Carl Heinz Theodor (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
7 Tage Arrangement
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mit Vorfreude hatten wir bewusst, in der Zeit vom 30. Nov. bis 7. Dez. 2014, dieses Hotel für ein 7-Tage-Komplettarrangement gebucht. Bei der Anreise wurden wir vom Personal freundlich empfangen und erhielten unser Komfortzimmer 363 mit Kamin. Ebenfalls erhielten wir einige Gutscheine für eine Weinprobe mit begleitendem Canape´ und einen Cocktail in der Genusslounge " Byntze 1318" . Die Weinprobe wurde jedoch während eines 5 Gänge-Abendmenü´s mit 3 Weinbeköstigungen in der Orangerie serviert. Die Byntze hatte leider während unseres Aufenthaltes geschlossen und wurde erst am 6. Dez. unter einer neuen Leitung geöffnet, so dass wir unseren Cocktail weder dort noch in der Hotelbar geniessen durften, aber dieser schmeckte uns, nach einigem Hin und Her, im Hotelzimmer. Das Frühstück war sehr reichhaltig und ausgewogen ( Service sehr gut ), die jeweiligen abendlichen 5-Gänge-Menü´s wie auch die Abendsbuffet´s waren schmeckhaft und abwechselungsreich, jedoch fehlte, an den letzten 2 Urlaubstagen, der fachkundige und freundliche Service, den wir vorher genossen hatten. Am Freitag und Samstag erhielten wir unsere Hauptspeise leider im fast kalten Zustand. Das Hotel im Allgemeinen ist in die Jahre gekommen, Renovierungen und Schönheitsreparaturen wären unseres Erachtens dringend angebracht, um den Gesamteindruck eines 4* Hotels zu beurteilen, hier haben wir in vielen Jahren und unterschiedlichen Urlaubsaufenthalten, unsere Vergleiche. Komfortzimmer mit Kamin und Badewanne ist größenmäßig akzeptabel, Ausstattung der Möbel ebenfalls in die Jahre gekommen. Zimmerservice lustlos und oberflächlich. Wenn wir hier Mängel, Leistungen sowie auch Kritiken im höheren Niveau aufgeführt haben, sollte dies zum Anlass und Nachdenken der Hotelleitung führen um wieder ein 4* Hotel zu präsentieren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hajo Carl Heinz Theodor
    Alter:56-60
    Bewertungen:3