- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Mit Vorfreude hatten wir bewusst, in der Zeit vom 30. Nov. bis 7. Dez. 2014, dieses Hotel für ein 7-Tage-Komplettarrangement gebucht. Bei der Anreise wurden wir vom Personal freundlich empfangen und erhielten unser Komfortzimmer 363 mit Kamin. Ebenfalls erhielten wir einige Gutscheine für eine Weinprobe mit begleitendem Canape´ und einen Cocktail in der Genusslounge " Byntze 1318" . Die Weinprobe wurde jedoch während eines 5 Gänge-Abendmenü´s mit 3 Weinbeköstigungen in der Orangerie serviert. Die Byntze hatte leider während unseres Aufenthaltes geschlossen und wurde erst am 6. Dez. unter einer neuen Leitung geöffnet, so dass wir unseren Cocktail weder dort noch in der Hotelbar geniessen durften, aber dieser schmeckte uns, nach einigem Hin und Her, im Hotelzimmer. Das Frühstück war sehr reichhaltig und ausgewogen ( Service sehr gut ), die jeweiligen abendlichen 5-Gänge-Menü´s wie auch die Abendsbuffet´s waren schmeckhaft und abwechselungsreich, jedoch fehlte, an den letzten 2 Urlaubstagen, der fachkundige und freundliche Service, den wir vorher genossen hatten. Am Freitag und Samstag erhielten wir unsere Hauptspeise leider im fast kalten Zustand. Das Hotel im Allgemeinen ist in die Jahre gekommen, Renovierungen und Schönheitsreparaturen wären unseres Erachtens dringend angebracht, um den Gesamteindruck eines 4* Hotels zu beurteilen, hier haben wir in vielen Jahren und unterschiedlichen Urlaubsaufenthalten, unsere Vergleiche. Komfortzimmer mit Kamin und Badewanne ist größenmäßig akzeptabel, Ausstattung der Möbel ebenfalls in die Jahre gekommen. Zimmerservice lustlos und oberflächlich. Wenn wir hier Mängel, Leistungen sowie auch Kritiken im höheren Niveau aufgeführt haben, sollte dies zum Anlass und Nachdenken der Hotelleitung führen um wieder ein 4* Hotel zu präsentieren.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hajo Carl Heinz Theodor |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |


