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Jennifer (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Abstriche mit Gutschein?
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach unserer Ankunft wurde unser Auto vom Pagen in die Tiefgarage gegenüber gestellt. Es gibt auch einen Parkplatz seitlich des Hotels, aber trotz Bitten könnten wir nicht auf einen der freien Plätze. Das Zimmer selbst war die Nummer 208, auf der zweiten Etage, Blick auf das Dach und in den Hinterhof. Problematisch daran war der enorme Essengeruch, da das Zimmer unter und neben der zweistöckigen Küche lag. Entsprechend waren Abend und Morgen sehr laut und die Nächte alles andere als erholsam. Vielleicht einfach Pech, vielleicht lag es am Gutschein, den wir bei travelzoo gekauft hatten. Darin enthalten war auch eine 50-minütige Sanddornpackung, die inkl Anweisung, eincremen, abduschen 28 Minuten betrug. Eigentlich soll der Behandlung ein Peeling vorhergehen, wie es im Heft beschrieben ist, das man beim einchecken erhält, aber die Kosmetikerin fragte eindringlich nach dem Gutschein und es schien als sei die Behandlung abgespeckt, was wohl nicht Sinn und Zweck des Gutscheines ist. Allgemein fällt auf, dass die Kompetenz der Rezeption erheblich von der Kompetenz des restlichen Personals abweicht. Es wurde ein Gang vergessen und dann erwartet, dass wir die Suppe nach dem Hauptgericht zu uns nehmen. Die Speisen waren einfallslos, für Vegetarier wirklich überraschend wenig Auswahl und wenn, dann einfach Gemüse. Beim Auschecken wurden wir gefragt, ob es uns gefallen hat und wir sprachen die Lage des Zimmers als Einschränkung an, was die Dame an der Rezeption kommentarlos überging - sehr unprofessionell. Was zu loben ist, ist die Lage des Hotels. Außerdem das Schwimmbad, das meist nicht gut besucht war und lange geöffnet. Das Sanarium ist auch top, das Holz in der finnischen Sauna war etwas alt und verbraucht. Es wurde Wasser angeboten und neben vier Liegen im Sauna-Raum auch sechs Liegen in einer extra Flüsterzone.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Die Bewertungen betreffen das Restaurant Orangerie, das eher ein Essenszimmer ist. Man hat zwar versucht, den Raum zu schmücken, aber eine schöne Athmosphäre entsteht leider nicht. Die Auswahl an den Themenabenden war leider sehr beschrankt, insbesondere für Vegetarier (lediglich Schupfnudeln, Bratkartoffeln, Kohl und Möhrengemüse und das für 25 Euro). Toll waren der kostenlose Aperitif, der sehr gut schmeckte und ebenso das Frühstücksbuffet. Zu bemängeln ist noch das fehlende Wasser beim Abendessen. Hätte man bei dem Preis schon erwartet.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:31-35
    Bewertungen:9